阿里系在和苏宁交叉持股后，又投资了拥有3618家线下门店的联华超市，马云提出的新零售，是线上线下户型融合的新业态。

实体店的好日子终于到了吗？在新零售的生态体系里，实体店扮演什么角色？

诞生于PC时代的互联网大生态，大而全，将自我优势赋能商家；而以碎片、个性、移动等为特征的移动互联网时代，小生态则是商户自己的，一切工具为我所用，满足线下碎片化的、多元化的消费需求。

实体地末路？

半数以上实体店，在移动互联网时代仿佛成了落后的代名词。

沃尔玛宣布关闭全球269家门店；万达近四十家店关闭；波司登仅半年就关闭了三千多个零售网点······百货、商超、服装、餐饮等领域无一幸免。

实体店原以为，线上电商是自己的终极之路，在纷纷砸锅卖铁打通线上渠道的时候，电商巨头却步调一致般的转战线下薅羊毛。新零售、新通路、零赋能、线上线下融合······实体店似乎一夜间成了电商争相牵手的小伙伴，众多新词儿的包裹下，未来之路到底怎么走？

很多人说电商抢了实体店红火的生意。暂且不论实体经济“尸横遍野”的原因，线上消费市场的开拓，尤其是移动互联网对整个线下消费业态的“改造升级”功不可没。

支付宝、微信支付等移动支付方式，让商家实现快速便捷收银，免去了每天数现金结账、对账的繁琐；由支付入口，为商户提供增值服务的哆啦宝、拉卡拉等，让商家的经营更科学、更智能；大数据背景下的精准营销更是让实体店服务范围远至千里之外，而且直达用户。

尽管移动互联网的春风吹了好几年，但华丽转身的实体店寥寥无几。对于线下商户来说，似乎做生意从来没有这么简单也没有这么煎熬过，简单到可以一夜爆红，煎熬到没人能说得清风云大变的此刻怎样才能活得下去，活得久更是一种奢望。实体店的出路到底在哪里？

所谓，“线上为王”，以及互联网+，如果只是表层的渠道变革，那么拥抱线上就是一厢情愿。实体店，真正需要的是一把手术刀——革自己的命，重塑再造。

实体店的空间属性从来就没有丧失过，所谓的消费升级，终究要回归线下。而实体店的向死而生，就是要自我进化，造自己的小生态。

线上巨头造就看清了形势：足够丰富的产品和便捷的购物始终面临缺乏“亲身体验”的致命短板。线上巨头平台开始纷纷转战线下。阿里探索“新零售”，京东提出新通路，小米放话未来三年要开1000家小米之家。此外盒马鲜生、超级物种优化消费体验，竞相打造周边商业焦点。看上去是线上线下融合的路数，实则是看清了大势的战略转移。

塑造小生态

要变革，要拥抱新零售，必须自我跟命，重塑着商业的“人、货、场”。

移动互联网时代，消费者喜欢个性定制、注重体验、品质消费。

每个人都是一个移动的、个性化的、需求处在不断变化中的个体。没有一家企业能够满足千万种依然处在变化中的需求，而只有上千万线下商户的千帆竞发、争芳斗艳才能满足用户需求的百花齐放。线下数千万家商户就是数千万个入口，每个商户都能直达自己的用户，流量是自己的、会员是自己的、数据更是自己的。线下商户不是回到过去，只耕自己的“一亩三分地”，不再纠结到底应该去哪一巨头平台，而是通过更好的产品和运营工具实现自我引流。

简单的渠道变革并非万能药，流于表象的“互联网+”充其量是感冒冲剂，实体店真正需要的是一把手术刀——革自己的命，重塑再造。

实体店在从传统商户向互联网+商户再到智能化商户不断进化的过程中，其“人”更加清晰精准，“货”从大众走向个性定制，“场”从线下三公里走向线上无边界。因此，实体商户自己的“小生态”也愈加明了。

有变革意识的商户已经行动起来。不是书店的书店言几又，高逼格卖油条豆浆的桃园眷村，沙拉店举办粉丝音乐会，餐饮店里走T台，理发店里体验当明星的感觉······

POS收单结束了传统商户只能现金交易的时代；聚合支付整合多种支付方式的同时，还提供会员管理、数据查询、库存管理等增值服务，使传统商户真正迈入互联网+时代；而随着人工智能、大数据等在商业领域的不断应用，未来即将催生的必然是智能化商户。

那些在其所诞生的那个时代就能活的很好的品牌或商户，atv，如有着百余年历史的爱马仕、逆时代消费潮流而上的无印良品、将店铺开遍全球的星巴克，如果说它们是一颗颗小生态的种子，那么智能商业化时代，这些带有小生态基因的种子就会由一到十、到百、到成千上万。商户的小生态由此遍地开花。