最后我们说要形成生态系统，要有闭环。说生态系统、闭环的时候，首先，不仅仅是酷特说要有闭环，说C2M，C2M战略应该贯彻到复星集团的所有战略、所有产品里。我们母婴要形成C2M闭环；大健康从保险到医疗到健康服务，要形成闭环；我们旅游要形成闭环，亚特兰蒂斯、地中海俱乐部到JoyView，到Mini Club，到C端的Thomas Cook，要形成自己的闭环。

但我们说闭环的时候，强调的是生态系统。我们说闭环的时候，不要以为我们是封闭的，我们强调的是为客户提供一个闭环的服务能力，闭环的服务场景，我们是这种能力和场景的提供者，产品的提供者。但这个产品不是封闭的，我们整个生态系统里应该允许竞争，允许体系里面和外面的竞争。只有允许竞争，整个生态系统才是健康的。一旦系统封闭，会带来什么？整个生态系统里有个大哥，别的都是围绕这个大哥偷里面的营养。我们的生态系统之间应该是相互赋能的，相互支持的。所以闭环是指能力，并不是指把它封闭掉，不允许别人进来。我们要形成一个个闭环的、良性竞争的生态系统。这是我们后面要去做的。

围绕这样一个大战略，我们要加大对技术的投入，包括对移动互联网的投入。我们要把所有客户打造在One Fosun平台里面，我们要把所有的这些家庭客户最后所有的数据、交易、信息流、物流，都在一个平台里加以实现。我们这个平台未来是复星的基础，是复星最有价值的地方。因为这个平台在建立过程中，我们要强调对所有投资企业、生态系统里的企业的深度赋能。我们要对他们加以深度赋能支持，在产业方面加以支持，在移动互联网管理上加以支持，在人才上加以支持。这种深度赋能，是复星价值很重要的一个来源。所以我们说，一是One Fosun的平台，二在生态系统里互补。

所有优秀企业的语言体系和文化都差不多

所有这些战略说完了，我们还要特别强调复星的文化。我们要强调我们开放的文化，我们要强调我们合规的文化。我们在全球投医药，在葡萄牙有最大的保险公司，投资了第二大银行，我们在香港有鼎睿再保险，我们有医院。我们所投的很多企业，都是高度监管的行业。所以，我们必须有合规的文化，我们必须要符合监管，我们不能越雷池半步，我们一定要对所有监管有负责任的态度。我们要开放的文化，透明的文化，合规的文化。我们一定要符合各地的监管。更重要的，我们要有一种担当的文化，我们要主动为我们所投资的任何一个地方，任何一个社区，做有担当的公民；我们要为这些地方的青年创造更多机会，要主动做更多的公益事业；我们要做对社区友善的企业，有责任感的世界公民，我们要做有担当的企业。这些方面，需要我们不断去强调。

当然，最重要的是，我们已经有了一批全球的合作伙伴，这是我们最大的财富。我们不断要培养年轻人，我们要看到复星良将辈出，人才辈出。在用人上，我们绝对不是说就重用中国人。只要是加入复星的每个人，在这里都应该得到平等的待遇、平等的提升机会。我们相信有local的支持非常重要，atv，我们相信专业的支持非常重要，我们不觉得一定要是中国人来管理复星。我们觉得复星是全球所有人的复星。我们相信年轻人，但也不是说只论年龄。我们相信一批有经验、有一定年纪但保持年轻心态的企业家，在复星也会有这样的机会。

我相信，所有的优秀企业的语言体系、文化，都差不多，那就是要有效率，要对客户负责，要创新，要为股东创造价值，等等。所有的坏企业可能是千差万别的，我们不知道他们在说些什么东西，反正都听不懂。我们要弘扬好的文化。复星的核心文化就是企业家精神，我们就是要不断地紧盯客户需求，不断通过技术引领提升服务和效率。

今天讲的所有这些，是我们复星发展十年之后，对后十年重点要探讨的战略上的总体思考。这些思考，为复星未来的发展也打开了巨大的空间。十年，按照这个路走下去，我相信，十年乘以十是很有空间的。未来五到八年，我们的目标不仅仅是利润的增长，我们希望五到八年之后的复星，至少应该像现在的腾讯或现在的阿里，有这种空间、这种盈利能力、这种广大的用户群。当然，我们可以有我们自己的特色，我们可能会更面向高端的客户，我们可能更重视我们的产品力，我们可能更重视技术投入，我们应该更有情怀，要有复星自己独特的方面。我们更加全球化，我们有更多的全球化的优秀企业家加盟。这就是复星的特色，这就是未来十年我们要走的路。

在这里，算是一个不是总结的总结，未来十年，我们就按这条路一直走下去。再次感谢大家！谢谢！