在帮助零售店提升“店内顾客互动体验和转换”场景中，康师傅GiC和TalkingData通过人工智能技术，提升顾客店内体验和购买转换，如：根据顾客情绪调节音乐并及时干预潜在投诉，顾客使用智能眼镜可了解商品的更多详细信息以促进购买决策等。

本次“做有温度的零售店”智能创新合作中，TalkingData利用物联网数据感知能力、大数据资产提升业务洞察决策能力、人工智能提升消费者体验能力，联合康师傅GiC，在试点零售店中共同构建新零售“人、货、场”数据关系、通过消费者洞察驱动提高快消品牌的管理效能和零售店交互体验能力。

在此次项目中，TalkingData执行副总裁林逸飞表示：结合现今的移动互联网技术、大数据技术、AI技术包括物联网技术，TalkingData与康师傅GiC进行了联合的创新项目。通过TalkingData自身以及合作伙伴生态在上述领先科技的积累与康师傅在快消品行业的领域经验相结合，我们共同验证部署了“做有温度的零售店”的试点项目，即人（客户洞察、客户情绪画像）、货（IOT技术、产品洞察）、场（内场数据、外场数据）三者之间互动关系分析，并提供快消品企业前所未有的运营4P模型（客户、产品、场景和定价）的数据视角。相信随着双方在新零售方面的深入探索，TalkingData可以持续帮助康师傅提升应用新科技服务于消费者的能力。

大数据与快消品行业、零售行业的结合，以成熟的技术应用为基础，便可打造更具针对性、更具实效性的快消品行业大数据应用生态体系。TalkingData与康师傅GiC将继续保持紧密合作，帮助零售品牌更深入有效地做好“有温度的零售店”生态。