三亚亚龙湾美高梅度假酒店行政助理经理兼市场销售总监邓湘黔说：“我们希望吸引更多游人以酒店为度假的轴心，全场景信用消费在给客人带来方便的同时，也能给酒店和商家带来获客增量。”

　　大平台＋大数据，定制普惠化

　　无论是个性化定制，还是全场景消费，其实都是对传统OTA产品的颠覆，顺应了旅游业的未来趋势。

　　李少华对这个战略的顺利推进，很是自信，因为飞猪已经有过成功案例。在飞猪推出北极光专线之后，三亿人知道了那个能看到极光的圣诞老人故乡北欧小国芬兰，而在这之前，6成接受调查的用户，甚至分不清荷兰和芬兰。

　　那么，飞猪的底气到底来源于哪里？

　　首先，背靠阿里系庞大的用户和丰富的资源。

　　其实，定制化旅游并非新鲜事物，但传统定制化旅游产品的价格极为高昂，只是一个相对窄众的市场。因此，提供定制化旅游产品的中小公司，一直面临产品叫好不叫座、获客成本高、规模做不大、营收难增长的困境。

　　而一旦这些商家入驻飞猪这样独一无二的定制化旅游平台，上述痛点将迎刃而解。飞猪对接了整淘系5亿的移动端活跃用户，尽管单个用户的旅游需求是定制化、个性化的，但如此庞大的平台，总有其他同好，把这些个性化需求归拢到一起，就实现了定制化旅游产品的规模化。

　　而后，飞猪再通过大数据，指导商家进行规模化采购，规模化供应链管理，从而逐步降低以往高企的定制成本，实现普惠消费者的最终目的。比如，飞猪平台上的南极专线，价格仅为49999元起，是市场常规产品的一半。

　　而对于用户来说，过去很多遥不可及的高价、冷门旅游地，也能以普惠的价格消费。

　　背靠淘系的5亿用户、以及多方共赢的平台规则，是定制化产品实现规模化普惠的首要因素。

　　其次，飞猪的另一武器则是大数据。

　　比如全场景信用消费服务里，其实利用了支付宝的芝麻信用和消费信贷产品“花呗”，然后再叠加飞猪构建的基于旅游大数据的消费者模型。

　　在定制旅游频道，飞猪可以根据消费者留下来的行为轨迹和消费数据，向其推荐合适的旅游产品，激活其个性化旅游的需求，atv，然后再连接B端的大量中小商家，对其提供的各种碎片化服务排列组合，满足C端客户的旅游需求。环环相扣的服务背后，都需要大数据的技术支撑。

　　总之，飞猪的优势，就是其继承了阿里的平台基因、开放基因、生态基因，阿里大平台的用户、商家、信用、数据、流量，在金融和大数据分析工具的支持下共同构成了完整的生态系统。

　　独一无二的飞猪，不是和对手，而是在和自己赛跑。