针对消费者的产品，目的是为消费者提供购买决策，所以在运营指标上要关注对消费者消费有影响的指标，以导购产品为例，推荐的产品对看的人有没有用，可以把点赞，加购物车等等做为运营指标来考核；

针对客户类的产品一般运营的指标就是转化率，交易量，如果是使用频率比较高的产品，可能还会有复购率等运营指标；

用户角色不同，运营的考核指标也应该不同，不能所有类型的产品都设置一样的指标去运营和考核。

总结

把目标人群分成用户，消费者和客户，然后再针对性的进行产品设计和产品运营，直播，属于产品和运营中高阶的能力，上面的这些内容是自己经验和思考的分享，内容不一定全面，也不一定全对，主要的目的是让大家有对用户区分对待的意识，而不是所有的用户一样对待。鉴于篇幅和自己时间的限制，就不再赘述了，后续抽空会继续梳理其它方式的用户分层及对产品和运营的作用，欢迎大家一起来交流学习。