这个话题并不是一个标题党,今天华为在盛名之下,正需要思考:华为的优秀本质是什么?值得学什么? 我的外婆是一个抗日老战士,她曾经参加过淞沪会战,后来参加南京保卫战。我小时候和外婆在一起,经常听她讲仅仅提前两天逃离南京的故事。那时候我是把这种灾难作为一个有趣故事来听的,后来外婆离开我很多年,我经常想起她,突然醒悟到她是以一种非常平和的心境讲述如何面对死亡。 也许伟大的企业就是能够安静面对死亡的企业,能够面对不同时代都可以活下去的企业。或者说伟大的企业是死了几次没死成的企业。 为什么没有死亡?就是因为一个企业始终在悬崖边跳舞,她有一种基因可以变革度过难关,这是值得学习的。 这种基因是什么呢? 一、为什么是悬崖边的华为? 今天的华为正处于三十岁的大限之年,任总说大限的时候就可能面临死亡了。下一个倒下的会不会是华为呢? 其实此刻的华为正在面对新产品P10的“闪存门”事件。 这个小事件正在把坏事变成好事,帮助华为团队重新认识用户、重新认识所谓行业的习惯、重新理解不要找理由、重新开始真诚的对客户说对不起。 一个可以活下去的团队是因为他们在悬崖边上找到了救命稻草,atv,就是回归客户导向。华为P10团队将获得重生和再造,成为伟大的团队。同样,任总也告诫华为不要成为美联航,美联航是殴打客户的企业,它们一定会被客户抛弃。 虽然华为去年业务增长达到5216亿,但是华为今天正面对三大挑战: 1、华为在所处的每个行业都没有形成独特优势 虽然在运营商行业目前处于第一名,但被第二名和第三名紧紧咬住;在企业网和消费者行业中,目前只是进步较快,但还没有形成和第一名绝对比较优势。 尤其是消费者业务中,苹果和三星是不可撼动的第一第二名,华为超越的难度极高,时间窗口期也很短。更不用说华为的友商,中国的OPPO、VIVO、小米也在紧跟。 从这里能看出,华为目前还不是庆祝胜利的时候,距离胜利时间还远。 2、华为的管理流程化不够
伴随业务量增大和复杂化、国际化,华为内部流程依然复杂,内部管理效率依然很低、组织依然不够扁平。 尤其是一线的授权还不够到位,还需要继续强调向代表处和一线铁三角授权。 虽然华为的流程和组织经过20年的变革,有了极大进步,但只是相比过去,相比客户的要求还有较大差距。 3、华为的干部腐败问题 华为内部的人员道德品质、干部的领导力、战略管理能力,相比行业中其他企业有优势,但还需要不断的纯化。 虽然华为已经提出的干部八项规定,并不是每一个干部都严格执行到位。腐败问题依然存在,这些将引导华为走向低效率和内部腐蚀。 因此,虽然华为是中国当之无愧的优秀企业,但是与以客户为中心、创造客户价值的要求还相距甚远。 华为到今天还没有实现与它的高成长相匹配的现金利润。尤其去年净利润出现了严重的下滑。这也说明了在业务增长的同时,华为的管理依然粗放、效率依然低下,没有实现利润的同比增长。 利润不高的情况下,华为又是始终高投入研发和人力成本的,确实面临悬崖风险。 二、学华为不应该学什么? 我们看到今天在中国,华为已经成为标杆企业,很多中小企业都走进华为,他们走进华为大学、走进百草园、数据中心,他们向华为顶礼膜拜,全面学习华为的各种思想。
我想华为有一些东西是中小企业学不了的,这也是从标杆学习的角度来看,需要我们辩证分析和认识。 1、华为所处的历史时代和所处的ICT行业 在过去的30年,这个行业是持续增长和爆发增长的。华为起步的历史时期也是中国改革最艰难的历史时期。 这也是每个企业不同的历史、不同的环境、不同的发展阶段,需要基于唯物主义思考,不能照搬照抄。 2、华为的产品非常复杂 这也导致了华为的流程和组织结构相比一般企业依然是复杂的。 比如华为的IPD集成产品开发流程,它涉及到很多环节,很多部门。因为华为是做系统产品的,不能拿着华为的现状流程照搬照抄;华为的市场体系涉及到战略市场、产品市场、区域市场,涉及到国际市场国内市场,这也不能照搬照抄。 所以从表面看,华为的流程、组织、产品都不能照搬。 3、华为的股权模式 华为的股权管理和模式,是特定历史时期的产物,也不能照搬照抄,不能拿华为表面的股权管理制度用到自己的企业。 必须要看到华为的股权管理制度是华为的特定管理文化,是在团队精神下,一个本身不完美但被执行得完美的股权制度。 但是搬到你的企业,这个制度可能就会被执行得很不完美。 一个走过30年的企业,它有过独特的历史、场景、产品、服务、生死考验、变革历程,稀缺的企业家精神……这些都不是今天企业可以学习到的。 我们必须要求中小企业用辩证观点,从自身的企业角度去思考:你面对的变革场景是什么?你应该寻找一条怎样的变革道路? 我想这才算是走进了华为,走进了华为的迷茫,走进了无人区。 三、学华为应该学什么呢? 华为用什么样的方法论,走过它的“南京保卫战”,走过它生死的关键节骨眼?我想这是年轻企业要去学习的。 有三点值得学习。 1.华为始终坚持以客户为中心 (责任编辑:本港台直播) |