这并非京东在母婴类产品上第一次推出售后保障服务。今年4月，京东超市曾联合品牌商一起推出“60天红屁屁退货无忧服务”，消费者购买京东自营婴儿尿裤后的60天内，如果宝宝出现尿布疹，在线提交有效凭证（相关资料和照片）后，可实现免费退货退款。该服务实施一个月来已经在多个品牌的纸尿裤产品上得以推广，未来还将覆盖到更多纸尿裤品牌。

除此之外，京东超市上的第三方母婴店铺也为消费者购买了运费险，出现退换货时，开奖，保险公司会向消费者赔偿由此产生的运费。而且京东运费险明显优于同行业，除了退货，换货也有运费险。据悉，截止到发稿，入驻京东母婴的第三方卖家开启运费险的店铺数量已经超过2000家。

惠氏营养品(中国)有限公司大中华区总裁瞿峰表示，此次京东超市推出无忧险服务，是对消费者权益的捍卫，对合作品牌产品的信任，更是社会责任感的表达。作为主要的合作品牌，惠氏愿意与京东一起，更深入地为消费者服务，帮助天下父母，更好地抚育婴儿健康成长。

与全球母婴大牌合作 正品+服务全面升级

在分析人士看来，京东能够联合太平洋保险公司和知名母婴品牌为所有自营奶粉、纸尿裤免费投保，主要源于其在行业的绝对领先地位。根据中华全国商业信息中心日前发布的《2016年中国母婴快消品线上销售报告》显示，京东已成为线上母婴快消品最大的零售平台，同时是线上线下最大的奶粉、尿裤销售渠道。

与此同时，京东已经与全球各大母婴品牌达成深度合作，正品品质得到绝对保障。今年4月10日举办的宝贝趴发布会上，花王、美素佳儿、惠氏、好奇等12大国内外一线母婴品牌共同与京东超市签署了2017年采购额为200亿的大单。当天，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东与众多国内外一线母婴品牌的高层进行了深度会谈，这是全球母婴行业大佬的首次集中亮相，就全球母婴行业来说十分少见。

分析人士认为，在消费者不断升级的需求面前，产品品质和服务品质已经成为企业间竞争的关键。尤其是在母婴这个细分领域，京东推出“奶粉尿裤无忧险”不仅体现了京东为消费者负责的态度，更体现了作为企业的担当，在整个行业上树立了旗帜。京东在短短数年间成为了中国线上母婴快消品最大的零售平台，其未来在母婴市场的表现值得期待。