虽然丰巢2016年营收亏损超过2亿，但顺丰表示丰巢有超过5000万用户，这是一个庞大的消费群体，在柜子数量铺开后同时接入更多公司之后，快递柜业务的前景想象空间很大。

不拥有快递柜数据，菜鸟未来将失去可观的终端用户数据、商超和生鲜等品类的配送场景以及连通线上线下的机会。

顺丰是短痛，菜鸟是长痛

双方矛盾公开爆发，对顺丰的影响是短期的，但对菜鸟有长期不可预估的影响。

先看顺丰，它的定位就是商务快递和中高端电商快递，大多数淘宝店家都不是顺丰的重要客户，订单量占比并不大。多名淘宝店主向搜狐科技表示，因为价格较高，发顺丰的订单也就在10%左右，很多还是客户要求他们才发。

只要提供了优质服务，用户会用脚投票顺丰，同理京东物流也是如此。

再看菜鸟，atv，菜鸟是那个不希望跟顺丰闹僵的一方。菜鸟联盟作为一个半松散性质的企业联盟，能够独立融资，甚至要IPO，招股书中一定会写明潜在风险供投资者参考。

松散联盟里，各家企业和菜鸟的关系如何，就是最大的风险之一。

据搜狐科技了解，菜鸟上一轮融资时，因为引入了大量境外资本，三通一达和顺丰曾因为股份被稀释提出过抗议，后来这件事得到了解决并没有对外公开。

顺丰作为龙头公司，如果菜鸟无法妥善处理与其关系，让顺丰成为公开反对菜鸟的“标杆”，肯定会影响四通一达等其他公司未来跟菜鸟的合作态度。

本次封杀事件很容易给潜在投资方造成菜鸟联盟涣散的印象，带来的连锁反应就是菜鸟下一轮融资的金额、估值乃至上市计划都有可能受到影响。

顺丰的痛只是短期的，菜鸟需要面对的是长期考验。

阿里云躺枪 “二马”并不会出面

普通用户非常喜欢看“站队”、“抱团”、“腾讯阿里幕后黑手”、“马云马化腾”等字眼。但遗憾的是，马云近几天不会公开对此事表态，扯马化腾就更远了。

菜鸟和顺丰之争，更多的是物流行业的内部斗争。

所以封杀事件被邮政局叫停后，它连成为阿里腾讯战争导火索的机会都没了。同时，有阿里云被牵扯进来的教训在前，菜鸟和顺丰的事情继续发酵，可能会伤害大阿里的品牌。

顺丰方面在6月1日下午曾表示，阿里方面多次提出让顺丰放弃腾讯云，采用阿里云，这引发了部分舆论对于阿里云的批评。

阿里云内部接近高层的人士告诉搜狐科技，停止顺丰接口的事情阿里云事先并不知情，阿里云方面曾找菜鸟了解详情，被告知菜鸟与顺丰的合作并不包含有关阿里云的条款，“阿里云未参与此事”。

根据搜狐科技的了解，顺丰最早采用过阿里云的服务，后来大规模转向了腾讯云。但在商业活动中，防范对手是惯例，所以阿里内部沟通软件用的是钉钉，而不是微信或者企业微信。

阿里都会防范对手，顺丰当然也会提防阿里，从这个维度来说，三通一达并非不想防，而是偏弱势，想反抗又缺少话语权。

顺丰虽然拒绝了阿里云，但并不能简单的认为顺丰站队腾讯。同样，即使京东和美团都表态支持顺丰，这件事也不能过早的被解读为腾讯系和阿里系的战争。

理由当然不是网易的丁磊也支持了顺丰。

原因很简单，在用户口碑中，目前只有两家物流提供了最好的服务，一家是京东，另一家就是顺丰。表态支持顺丰并与其合作的几家公司，主要还是看重它的服务品质，再加上对阿里巴巴的防范和一点借势营销成分。

虽然阿里一直在和腾讯比较，但这次的事态并未严重到两大巨头对立的程度。

隐私面单还会有风波？

一家快递企业负责人向搜狐科技表达了另外的担忧：菜鸟正在推广的隐私面单，能将使用快递柜的企业间接控制在手中。

此前在接受搜狐科技采访时，顺丰CTO曾表示，虽然隐私面单概念并不新鲜，但各家的技术不太一样，其他快递公司只能做到“前端打码”，但做不到“后端打码”，不然快递员将无法联系到用户。

不成熟的事物，就有被更先进事物取代的机会。

菜鸟网络安全部高级专家周磊曾表示，菜鸟将不断加信息“脱敏”力度，包裹上收件人的相关信息会越来越少。菜鸟网络将为物流企业提供一款APP，快递员可一键拨打收件人电话，无需从面单上获得电话号码。

所以柜子的问题只是一小部分，信息的透明度更加重要。

菜鸟内部某家快递公司的负责人对此担忧的称，接入菜鸟的隐私面单系统后，从包裹接受到配送的全过程，信息都在菜鸟手里，“这不就是纯跑腿么”，“（将来）一旦跟菜鸟有矛盾，菜鸟不给我们（解码过的）信息怎么办”。