在线购物的便捷、等待快递时对世界充满了的期待感，电商的成功既不是马云所宣称的「让天下没有难做的生意」，也不是刘强东强调的「多快好省」，而是它精准地抓住了我们的欲望，并进一步迎合、刺激、放大。

杰弗里·米勒在《超市里的原始人》一书中非常糟心地指出了现代人的迷途：

「消费主义在很大程度上就是一种画蛇添足的行为。我们得到了有惊人适应力的人类自我展示的能力，即语言、智慧、善良、创造力和美丽，却忘记了如何用它们来结交朋友、吸引配偶和获取声望。相反，我们却依赖通过教育、工作、消费获得的商品和服务来向他人展示自己的个人特质。这是一种荒谬的生活方式，幸好，现在我们回头还为时不晚。」

杰弗里的苦口婆心简直要了贝索斯、马云的命。今天，亚马逊市值已超过4700亿美元、阿里的市值也突破了3000亿美元，支撑这一估值，j2直播，不单单是云计算，更是全球数十亿消费者澎湃的购买欲。作为人类，一旦踏上消费的征途，便绝无扭头的可能。

消费是21世纪人类建立的最为世俗化的宗教，它安抚过工业时代人们异化为螺丝钉的枯燥和宿命，同样也曾慰藉信息时代人们内心的孤独和无助，人工智能的早期应用竟然也是为了诱使用户在浏览网页时转化为更多的购买。

从这点看，谁能更好地满足、刺激我们的欲望，谁就是未来的零售之王。

（欢迎关注波波夫微信订阅号：「我是波波夫」，转载需保留作者、公众号信息，内容需与原文保持一致。）