六一儿童节这天,顺丰物流和菜鸟网络像小孩子一样,吵得不可开交。 这个事件给我们提供了一个绝好的案例,我们可以讨论数据如何共享,隐私如何保护,法律边界如何划分。 同时,也暴露了两个问题:快递行业整体法律意识不足,菜鸟一统江湖的做法令人担忧。 一 话说: 打北边来了个菜鸟,手里提着个物流接口。 打南边来个了顺丰,肩上扛着“几百吨”数据。 菜鸟要用手里的物流接口接走顺丰肩上的“几百吨”数据。 顺丰不让菜鸟用手里的物流接口接走自己的“几百吨”数据。 菜鸟说:顺丰突然关闭了物流数据接口,对此我们菜鸟深感突然。 顺丰喊:菜鸟关闭了卖家下单的顺丰接口,阿里平台剔除了顺丰选项。我们很心寒。 菜鸟说:顺丰及丰巢等出于各种原因不配合我们正升级的信息安全。 顺丰喊:菜鸟要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据,这事不安全。 也不知菜鸟对接用户数据不安全,还是顺丰不配合菜鸟升级信息安全。 顺丰网上喊:警惕菜鸟染指快递公司核心数据行为,他们无底线。 菜鸟小伙伴六一儿童节夜里在线下打响了抢夺顺丰电商客户第一战。 二 还原事件真相: 菜鸟想要构建全国物流新干线,完成统一行业标准的建国大业,为此呢,要收编各地处于割据状态的物流快递武装力量,让快递公司交出自己的数据。四通一达接受了招安进行了改编,而顺丰拒不接受,仍然想要保持独立。 菜鸟使出了围城打援策略,包围顺丰,断掉顺丰快递接口断掉电商平台订单。就好比包围城市,断水断粮;然后发动小伙伴拼抢电商平台上原有的顺丰用户,打掉顺丰援兵。 但是没想到,这个收编过程出现了一个严重的BUG,四通一达等快递接受菜鸟改编的商业合作涉嫌违法。 拿用户信息与第三方共享,必须要经过用户授权同意,否则法律不支持。 菜鸟在遵(rao)守(kai)法律规定方面很是做了一些掩护工作,但是四通一达的工作却很不到位。 这意味着,atv,菜鸟把用户的数据共享给四通一达等快递公司,法律问题不大。 但四通一达把自身用户数据共享给菜鸟,就存在许多法律问题。 三 与本案相关的法律有如下两类: 一是“未经被收集者同意,不得向他人提供个人信息”。 《网络安全法》第四十二条:网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息;未经被收集者同意,不得向他人提供个人信息。但是,经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保其收集的个人信息安全,防止信息泄露、毁损、丢失。 《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九条:未经用户同意,电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得收集、使用用户个人信息。 菜鸟要求快递公司提供数据,经过快递公司用户同意了吗? 二是限制非法获取。 刑法第二百五十三条之一规定,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,是侵犯公民个人信息罪的客观行为方式之一。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条:经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。 《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》明确要求:网络服务提供者和其他企业事业单位及其工作人员对在业务活动中收集的公民个人电子信息必须严格保密,不得泄露、篡改、毁损,不得出售或者非法向他人提供。 “非法获取公民个人信息”如何认定? 《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》第四条对此作了进一步明确,“违反国家有关规定,通过购买、收受、交换等方式获取公民个人信息”的,属于“非法获取公民个人信息”。 所以,菜鸟与快递公司之间的个人信息,如果发生了“购买、收受、交换”关系,都可能会被归于非法获取情况。 四 菜鸟是怎么做的呢? 菜鸟很聪明,一点都不菜。 张笑容搜了一下资料,发现菜鸟网络在用户隐私和数据共享方面,已经为自己做了一些很有意思的掩护。 《菜鸟网站服务协议》(版本生效日期:2015年12月18日)中规定了菜鸟用户和阿里平台、淘宝平台和支付宝平台之间的关系,比如淘宝平台的用户,在接受协议的情况下,可以成为菜鸟用户,菜鸟有权获得并使用淘宝平台账户相关用户信息和交易信息。 需要指出的是,《用户协议》没有明确提出,菜鸟用户信息授权可以与第三方快递公司分享,略有点遗憾。 (责任编辑:本港台直播) |