菜鸟表示,它已紧急建议淘宝商家暂时停止使用顺丰发货,改用其他快递公司的服务,并称仍在就此事与顺丰沟通。 6月1日下午,菜鸟网络发表《菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明》称,j2直播,5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。 若海高校创始人谭亚强在接受采访时说:“顺丰和菜鸟的博弈一直存在,只不过这次可能逼得有点急,而且前段时间顺丰、京东、唯品会有一个结盟,要自己建数据接口。” 一位顺丰内部人员王三德透露:“顺丰不想跟菜鸟干,现在已经不跟它合作了。” 王三德透露,顺丰跟菜鸟的合作中止有一点时间了,他说:“我们的确有一段时间是给菜鸟送货的,但是后来发现不赚钱,还浪费人力物力。”
菜鸟工作人员则表示,目前菜鸟业务负责人正在跟顺丰沟通。虎嗅试图采访菜鸟网络的主要负责人进一步了解此事,但截至发稿未能联系到。 顺丰随后对媒体表示,事实是并非顺丰关闭数据接口,而是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息,菜鸟此次的行为其实根本是一场有针对性封杀行动,除丰巢外,其他平台均未关闭数据接口。而菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。 顺丰方面还称,旗下的丰巢在2016年跟菜鸟开始合作。内容包括菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢,丰巢反馈快递出入柜信息,丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。这个合作在2017年3-4月续约的过程中。菜鸟提出:所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单单)。丰巢难以接受以上合作条款。今年5月,菜鸟提出,以数据安全为由停止对丰巢的合作,并在6月1日0点下线丰巢接口信息。今天菜鸟以到期为由,以信息安全为由,有针对性的封杀丰巢。 此事发生的节点非常值得玩味。 5月22日,在菜鸟网络“GSLS全球智慧物流峰会”上,马云刚提出了一天10亿个包裹的“小目标”,台下第一排坐着“四通一达”的高管们,马云当着会场的2000人警告他们:“不管同不同意,这儿至少一半的人十年以后不会在这里了。” 关键还不是这句话,而是马云说的另一句话,几乎就差点名“顺丰”了,他说:“很多公司已经上市,更多的物流公司在排队上市,但我没有发现上了以后和不上市有多大的区别,唯一感觉就是我变成了排名多少的富豪了,这没有意义。” 这几乎是指名道姓说顺丰和王卫了,atv,而恰好,顺丰的高管并没有出席这个峰会。马云想通过公开演讲的方式“点拨”顺丰和王卫,结果顺丰顿时开窍了,它随后做了两件事: 第一件事,5月29日,中国邮政、顺丰等15家快递与菜鸟签署了战略合作协议。根据协议,这15家企业与菜鸟将基于云计算服务,推动行业的信息化升级。此外,除了数据层面的合作,各方还将提升快递流转各环节的服务能力。通过环节优化,从末端提升行业整体服务水平。 第二件事,6月1日,对菜鸟暂停物流数据接口。 谭亚强说:“估计这件事儿24小时内肯定会解决,今天只不过是一个姿态。” 现在的格局似乎已经非常明朗:马云想靠菜鸟一统物流江湖,顺丰王卫则不愿做小弟而揭竿起义。 根据被采访者要求,文中“王三德”为化名。 来源:网易新闻 (编辑:钱馨瑶) 企业思想家 微信号: Enterprisethinkers (←长按复制)“企业思想家”是《企业观察报》的官方微信。 (责任编辑:本港台直播) |