重度参与才能真正了解用户的真实需求,atv,优化用户体验。只有深度参与到家装的过程当中,而不是将互联网家装仅仅看做是一个营销手段,才能知道业主在装修的时候真正需要什么。互联网家装尽管也会说关注用户体验和需求,但是由于流量思维始终占据着相当高的比重,这就导致很多互联网家装公司根本没有精力关注和提升用户体验,有的仅仅只是如何用互联网的营销手段获得更多用户的关注。 而重度参与则能够让互联网家装平台像业主一样,能够实时感知装修过程中遭遇到的痛点和问题,通过这样一种方式,互联网家装公司才能真正能够找准解决家装过程当中问题的方式和方法,最终达到优化用户体验的目的。 以当前很多互联网家装公司都在提倡的工厂直供的方式为例,尽管它们认为工厂直供能够节省家装建材在工厂和装修现场之间的物流和营销成本,但是现实情况却是工厂直供的家装建材并不是业主真正喜欢的,而用户真正关心的并不是这些建材多么低廉,而是这些建材到底能不能给自己的装修带来一些本质性的改观。 如果不是深度参与了装修的过程,显然并不会有如此深刻的认识。通过了解用户的真实需求,我们才能真正知道用户需要的是什么,再通过新的手段、方式和方法去解决这些问题,互联网家装公司才能从根本上解决这些问题和痛点,真正让业主感受到互联网家装的改变。 重度参与让互联网家装的各项应用才能更好地落地和实施。我们知道互联网家装时代有很多创新性的想法,但是这些创新性的想法却很少能够实现落地的,这就导致互联网技术与家装行业存在着一定的隔阂,换汤不换药是很多人对于互联网家装的基本印象。重度参与让互联网家装能够将之前的一些美好愿意进一步落地和实施,而这带给用户的将会是实实在在的改变。 工人产业化就是互联网家装时代一个比较好的思路和想法,但是这些思路和想法真正落地和实施的却很少,这就导致家装过程当中依然存在着野蛮施工,不科学施工的情况。如果互联网家装平台能够借助互联网的手段,通过互联网技术将工人的培训和施工真正落地,那么对于当前的施工状态势必会产生很大的影响,而这带来的最为直接的改变将会是业主的感受。 如果我们能够借助短视频、直播等方式将工人的培训能够落地和实施,向工人传授施工的技艺和方法,那么工人的施工技术将会得到一定的提升,而这种提升所带来的一个很重要的结果就是装修效果的提升和改变。因此,重度参与让互联网家装的真正赋予者有了一个提升的机会,借助这个机会,业主才能获得家装效果的真正改变。 在经历了流量时代的浅尝辄止之后,互联网家装进入到重度参与的时代已经无法避免。在这样一个过程当中,互联网家装前期的一些美好愿景或许能够获得真正落地和实现。通过落地实施,再加上一些新的理念和手段的加入,互联网家装真正改变的时代或许将会最终来临,业主的体验或许才能最终获得提升。 (责任编辑:本港台直播) |