在线旅游平台们应提前考察亲子游项目中硬件设施的到位程度，秉承“不合格不开发”原则才能为自己带来更高的满意度。而强大的售后是应对突发状况的保障，也是考验一个在线亲子游平台是否合格的重要标准。亲子游适用于木桶原则，而“服务”便是决定盛水多少的那根木板。

　　二、去伪存真，重视项目审查

　　很显然，解决一个问题最根本也最有效的办法便是从源头抓起，对亲子游来说，在上线前做好审核，将“伪亲子游”扼杀在摇篮中便不是梦想。像途牛、驴妈妈、同程等应彻底打消无休止的“圈钱”邪念，必要时可在“伪亲子游”项目重灾区设立警戒线，坚决不上线无意义的亲子游项目，坚决不让亲子游“黑化”。

　　三、创新为宜，可开发“碎片化”亲子游

　　可以看出，家长角色是亲子游主要的决策对象，而家长平时忙于工作，除小长假和寒暑假外，周末等碎片化时间成为其主要的消费时间段。而周末的出现频率要远大于寒暑假和小长假，因此，平台可开发针对性亲子游项目。

　　例如采用“短途+短时”的思路来开发项目，在周边地区的景区开发亲子体验项目，如途牛瓜果亲子游推出的“上海-萌料理教育体验1日游”和驴妈妈的“邀你走进田间课堂”等一日游亲子项目皆是利用了家长和孩子的碎片化时间。

　　总之，所谓碎片化，就是让父母和孩子在周末随时随地报名参与，而短时高效的亲子游必然成为家长和孩子们周末的首选。如此创新，才能为亲子游带来持续发展的动力。

　　四、定制“亲子”实现半自由

　　既然是亲子游，每个过程都应围绕“亲子”来作文章。而亲子项目的主要目的是互动，让孩子和家长在过程中充分感受到彼此的爱和关怀。

　　而定制的含义应该表现为个性化亲子项目。如同程的“住珠海长隆马戏酒店1晚”项目可以自由组合游玩项目，即可以自由选择项目、酒店等，实现了游客个性化定制的要求。但这样的定制化亲子游项目可能只适合灵活性大的亲子游项目，而不适用于内容固定性较高的项目。

　　下一步，定制的深度和广度都应予以增加，年龄、颜色、性别等都可成为定制的要点，毕竟，定制的目的是探索并抓取消费者的个性化需求。

　　总而言之， “伪”“骗”“同”等乱象的存在已经让在线亲子游“疲惫不堪”。不过，在强大的潜在市场支撑下，在线亲子游平台如果发力“亲子”本身，敢于对自己“吹毛求疵”，做到标准化、专业化，为自己正名不是没有可能。

　　刘旷，以禅道参悟互联网、微信公众号：liukuang110