“古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界：「昨夜西风凋碧树.独上高楼,望尽天涯路.」此第一境也.「衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴.」此第二境也.「众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊 处.」此第三境也.”

　　2013年-2014年阿里巴巴投资日日顺和银泰还抱着试水心态，处于探索期；2015年耗巨资入股苏宁则是坚定路线之后的“终不悔”，2016年马云提出新零售之后被宗庆后、董明珠等大佬质疑，但阿里巴巴布局新零售的进程却在继续。2017年蓦然回首，atv，回看阿里巴巴过去四年的重重布局，以及与苏宁合作渐入佳境则能看到，马云的新零售已进入第三重境界，私有化银泰、入股联华超市就是柳暗花明又一村之后的进击，可预见阿里巴巴在新零售投资上还会加快步伐、加大力度。

　　一场关乎商业本质的抢滩游戏

　　正如我之前一篇文章所言，不论什么模式，最终都会回归商业本质，而零售的本质是：谁离用户越近，谁的体验就越好，谁就有更机会抓住市场。OPPO、vivo在2016年超越小米和华为，因为它们各自在全国拥有20万家以上的门店，总数是对手的数十倍。用户体验标杆苹果很早就将门店开到了市中心，同样是为了距离用户更近，只有这样才能实时地交付产品、提供服务，实现体验的最佳化。

　　回看零售巨头的一切布局不难发现，它们都在追求一点，那就是“贴近消费者”。沃尔玛在全美开设了4600多家门店，确保50% 的美国人口居住在距离沃尔玛5英里之内的地方，j2直播，只要开车10分钟，人们就可以到附近的沃尔玛买到大部分生活必需品，90%的美国人住在距离沃尔玛不到15英里的地方。Amazon和京东则开设更多的仓库、更多的配送点、更多的车队和配送员，通过智能调度算法尽可能地将商品预置在消费者身边，终极目标是将物流配送时间压缩到数十分钟的极限。

　　然而，要实现“无限贴近消费者”的终极模式只有一个，那就是不论何时何地都能让消费者得到无缝的购物体验，并且可以立即获取商品和服务，这就是新零售的要义。

　　新零售这个概念才出现半年，雏形早已有之。更早之前人们说的O2O旨在连接线上与线下。新零售则主张给用户更好的消费体验，感受不到线上与线下之别。因为不论是线上还是线下，用户所需要的都是便捷的获取服务和商品的体验。电子商务快速崛起超过实体零售，因为它价格透明、足不出户、品类丰富。实体零售独具魅力是因为体验、服务、乐趣，这在3C数码、家电、超市、服装等领域体现得淋漓尽致。通过技术将线上和线下的区隔磨平，新零售就可以拥有两者的优势，最终将最好的消费体验搬到用户的身边，无处不在，无限贴近。

　　瞄准新零售趋势的阿里巴巴正在加大投资步伐，消灭线上与线下的区隔。加快投资步伐抢滩新零售杀手级场景的同时，还在布局新零售所需要的新技术、新物流（菜鸟）、新金融，它的终极目标是让电子商务成为历史名词。

　　已经意识到新零售趋势的不只是阿里巴巴。Amazon有一个四年项目计划，要开设至少三个类似于Amazon Go的线下实体超市概念、两个大型超市，最终要开超过2000家规模不等的超市和便利店，这种自己开超市的思路的速度和效率无法与阿里巴巴联姻银泰、苏宁、三江、百联等传统实体巨头的战略相提并论。然而，从“实体店到线上开旗舰店”到“重塑实体零售”再到“实体和线上一体化”的路还很长，大家才刚刚开始。