编者按：YC 孵化器最近开设为期10周的创业课堂，atv，本次为第三次课（部分），由Quora的CEO Adam D'Angelo 讲授创业的评估指标和评估方法。Adam在这一课中介绍了准备创业时会遇到的种种情况，创业时，你需要成为某个领域的专家，这很难在一节课内教会，但是创业的评估指标几乎是通用的。

　　下图是亚马逊刚上线时的第一版界面：

　　亚马逊第一版页面

　　如果你研究一下巨头公司刚出现时的网页版本，你会发现“开始”这件事比你想象中简单。研究他们是如何开始的，也提醒自己创业该如何开始。

　　有人知道为什么亚马逊要以卖书开始吗？

　　Jeff Bezos 想到做电商，最重要的一件事就是自己的独特性，你不需要做出一个全民追捧的产品，只需要让你的产品吸引到某一部分人就好。为了找到产品的独特点，你要做的是尽可能让事情变得简单。对于亚马逊来说，网络帮助了他们，因为实体店空间有限，书籍种类也因此受限，但是通过因特网，亚马逊可以有更大的库存，可以从各地运来书籍，这就使他们树立了自己的独特性（比普通书店提供了更多选择）。

　　“如果是想要提供更多选择，那什么商品会因为种类多而有竞争优势呢？”

　　书！书籍的种类非常多，提供种类选择多的书店往往会占据优势。这和电影不同，电影制作非常昂贵，因此电影没有因为互联网的出现而立即受益。

　　这就是评估的大致概念。

　　把一个模糊的idea转换成好的创业思路，需要做一些封底计算，不断“削减”初始idea，然后迭代加快步伐，做出一个原型。

　　你可以想象，如果亚马逊是以做电影开始的话，他们可能需要花好几年才会弄清楚这个方向不可行，再从头开始。如此一来会浪费很多时间，失去竞争优势。

　　今天我提到的评估指标，可以帮助你有一个好的“开始”。而在创业初期就使用评估指标，可以帮你找出可行方案，让你真正为用户提供价值。

　　首先，我（Adam）认为市场规模这一类数据不适合作为评估指标，看看Stewart的例子（Stewart Butterfield, 是企业聊天工具Slack的CEO, YC 请到Stewart分析他的创业经历），他们认为聊天软件的市场规模是一个亿美元，但结果这个市场比他们想象中大百倍。

　　市场规模这样的指标是很难弄清楚的，我不会花太多时间在上面。你要知道的是，无论你做什么，这些指标都可能在未来变的越来越大。

　　因此，评估指标应该用于衡量如何让自己的产品显得独特，atv直播，哪些需求是还没有被满足的？

　　那么，什么值得评估呢 ？

　　用户数量？使用频率？

　　潜在市场规模？

　　用户留存率？

　　对，这些都是好的指标。创业公司需要专注，我建议的一个方向是评估获取了价值的用户。

　　当然还有不同的指标，比如活跃用户数（用户活跃是因为他们觉得自己从中获得了价值），营收（也是用户获取价值的标志）。

　　讲一个买卖交易的例子，这里涉及到买方和卖方，通过评估来提高他们获取的价值。这里涉及的评估指标有交易，评估交易能够统一双方（买方和卖方），因此你可以专注于让双方都获益的提升指标——交易的价值。例如eBay会评估在ebay上交易的总值。如果没有评估的过程，你很可能会有意识偏差（cognitive biases），这会让你迷失方向，不清楚自己目前的状况。

　　另一个重要的评估指标，用户留存率。

　　我先向大家介绍一个名词，cohort 。一个cohort指的是在特定的时间窗内初次使用产品的所有用户，对于一个创业公司，cohort 时间窗可能会设定为一周。例如，“产品上线第一周获取的用户是一个cohort”。持续跟踪这些用户的行为，你可以获取他们随时间的变化。这就帮助了你评估用户获取的价值。

　　下图是一个较老的互联网产品的cohort使用率，蓝线代表2004年刚上线时获取的用户数量，y轴表示仍在使用产品的用户，x轴是时间。

　　因此你会看到，用户自2004年加入之后，随后每个月都会有用户离开。

　　看看这个产品在第六年的情况。大家认为这个产品十年后会怎样？

　　十年后，不会再有人想用它。