这一年,荣耀从众多互联网手机品牌中脱颖而出,手机销量约4000万部,增速惊人。同样是在这一年,荣耀手机在运输过程中集装箱受热,尽管检验不良率只有1.4%,但为避免消费者在使用过程中出现问题,还是决定全部销毁价值近2000万元的手机,这里,荣耀再次以高标准树立了互联网手机的行业品质标杆。而在服务方面,这一年,“荣耀窝”于深圳中心书城“开窝”,定位于“年轻人的会客厅”,集合“社交、品鉴、学习、分享”于一体,同时承载了内部员工、花粉、合作方活动平台的多种功用。这种种举动,在互联网手机甚至智能手机业界之中都实属罕见。 2016年,针对外界唱衰之声,荣耀又提出了“无惧风停”,即荣耀一直坚持品质、创新与服务的战略控制点,没有在风口面前失去冷静,所以对市场的变化有一定的预判并且进行了一系列的战略调整,比如国际市场战略聚焦,深耕欧美等核心市场,战略性放弃一些非核心市场;强化国内渠道能力建设,在主流电商平台构建独立线上渠道的同时,以轻资产模式联合战略合作伙伴推进布局,拓展消费人群,夯实市场及渠道基础;产品上布局中高端,把握住了消费升级的趋势。据第一财经报道,荣耀在业内普遍下滑的2016年,销售额同比增长8.6%,同样取得了不俗的业绩。 例如据GFK数据显示,2016年第一季度,法国荣耀200~300欧元手机线上市场份额为32.9%,综合线上市场份额为4.83%,线上线下全渠道市场份额为1.08%; 2016年9月,全球领先的管理咨询公司贝恩发布了其首次在中国市场启动的净推荐值(NPS)调研分析,其中,在智能手机行业里,华为、荣耀和苹果手机并列第一,高达47分,且比排名落后的品牌,NPS高出44%。 2017年,针对互联网手机的全线溃败,荣耀再次提出了“风物长宜放眼量”。进入到今年,企业受制于供应链的案例比比皆是,处理器、屏幕、摄像头……太多企业因为供应链的制约而受到影响。这种制约要分两方面来看,一方面,确实是供应链厂商的自身出现状况,这种状况包括跳票、也包括兼容性出现问题等等。另一方面,是由于行业竞争的原因,这方面更需要看企业自身的实力以及与供应链厂商的博弈能力。 荣耀依托华为的大平台体系,很早就开始了芯片的自主研发,这一方面是能够有供应链的掌控能力,更重要的是能够实现对产品体验的充分优化。荣耀有部分核心元器件需要从供应链合作伙伴那里采购,但重要的不是拿到,而是如何让这些元器件放在一起,实现更好的用户体验。这也是最体现企业创新的实力,荣耀有芯片技术,这在很大程度上使其实现了各个元器件的有机协同。同时,荣耀也和很多具备研发能力的供应商达成战略伙伴关系,共同研发功能更强大、装载更前沿科技的元器件,包括指纹识别技术、屏幕压感技术、双摄像头技术等,都是华为或荣耀手机最先使用的。 此外,一直以来的通信基因、芯片技术、前沿科技研发等,可以最大限度优化供应链提供的配件性能,带来更好的产品综合体验,进而继续在产品创新能和品质上领先对手。例如从2016年底的荣耀Magic开始,荣耀将人工智能技术加入到了产品的开发之中,再次率先满足了年轻人追逐科技新潮的渴望。 尽管2017年尚未过半,但荣耀的表现已然是十分抢眼,并创造了更新的销售记录。例如2017年3月9日荣耀天猫超级品牌日开售35秒销售额破千万,45秒销量破万件,48分03秒销售额破亿,超越2016年双12全天成交额,开售1小时打破天猫超级品牌日手机行业纪录等。而这一点,也从侧面佐证了荣耀第一季度销量登顶的事实。 综上所述,我们不难发现,创新、品质与服务的“铁人三项”正在中国智能手机产业中被重新定义,而鉴于上述三项先天性基因的具备和传承(多数中国的手机企业并不具备,充其量是形似神不似),加之后天对此贯彻战略意志的坚定和执行(多数中国手机企业会耐不住寂寞和市场风口的追逐,战略朝令夕改),将其视作核心战略控制点的荣耀,极有可能成为最后的赢家。 (责任编辑:本港台直播) |