俏皮或者故意呛声也许可以产生一定的关注量——但是再次强调，你的特殊受众可能会不一样，大多数的情况下，品牌应该只是简单地专注于提供帮助，回应服务，把客户需求放在前面，而不是去寻求机会讲一个段子或者抖一个机灵。

　　这里有一些有用的见解可以参考，并且也有一些更加深度的数据在Sprout的完整报告中可以看到。尽管社交媒体的聚集可能是一个不错的趋势，可能帮助产生一定的覆盖率和达到率，但那些接触社会的大多数人还是在寻找诚实、真诚的建议来帮助他们解决问题。

　　对于大多数品牌来说，这一点是显而易见的，但值得注意的是，尽管有这些数据在这儿，抛开这些趋势不说，您需要确保您将重点放在使用社交媒体的核心目标上，而不是陷入虚荣指标陷阱。

　　它可能适用于某些企业——每个业务和活动都会有不同的目标——但是在执行任何一种的战略转变时，请重视你的底线。

　　小编按：海尔空调天天抢热搜，你们喜欢吗？商家怎样做才能把握好推广产品和拉拢消费者的关系，这是一门公关的大学问。