支付宝和微信支付在中国内地的用户数量基本已达到饱和状态。腾讯2016年底移动支付的月活跃账户及日均支付交易笔数均超过6亿。QuestMobile发布的报告则显示,今年Q1支付宝月活用户超过3.53亿,蚂蚁金服曾公布2016年支付宝App用户规模已达4.5亿。 总的来说,用户规模已经到了天花板,国内市场的机会在于如何让用户更多场景中使用支付服务,之后再提供生活与金融服务,比如支付宝正在推的征信、个贷、消费金融服务。近日有媒体报道,支付宝的今年一季度末支付宝的日活跃用户涨了40%,同比去年增长近100%,这表明国内还有很大的深耕潜力。 互联网公司都是吃着碗里瞧着锅里,要获得增量用户就必须去海外拓展市场,去为境外用户提供服务,这是一个比国内大数倍的市场。2017年阿里巴巴和腾讯市值都扶摇直上突破3000亿美金,进入了全球市值最高TOP10公司俱乐部,它们已经具备在国际舞台与全球巨头竞逐的实力。 第二,中国的移动支付模式具有很强的领先性。 中国已是全球最大的移动支付市场。Forrester统计美国2016年的移动支付交易总额仅为1120亿美元,不足中国的1/50,二维码支付功不可没,支付宝甚至被外媒视作是中国新四大发明之一。现在看来二维码支付比过往的一切支付形态都更便捷,还安全。Apple Pay为代表的NFC支付进入中国市场被支付宝和微信支付压着打,就证明了二维码支付的技术领先型。 中国移动支付市场后来居上,比技术更重要的能耐是运营能力:如何吸引商家、如何培养用户,微信支付和支付宝都很有一套。看上去违背商业规律的补贴大战,最后被证明确实有效,这给全世界商学院都上了新的一课。用流行的话说,中国的移动支付是“降维打击”,走出去具备竞争力。 3 支付宝与微信的出海之路截然不同 中国内地的移动支付大战,支付宝被微信支付凭借着社交红包打了个措手不及,最终守住线上支付老大的地位,线下却不得不跟微信支付平分。国内支付市场变数已经不大了,接下来的看点在海外。从种种苗头来看,海外支付大战,支付宝胜算更大一些。 微信的海外版WeChat有上亿用户,这给它拓展海外支付业务提供了一个基础。不过,微信支付基于WeChat拓展海外市场的做法有两个挑战:一个是不是每个国家的用户都喜欢大而全的App,比如美国用户就更青睐用一个App做一件事,它们可能需要独立的支付App;还有一个是WeChat本身发展会遇到障碍,比如WeChat被俄罗斯当局封杀这样的情况就会殃及支付业务。因此,微信支付在海外的拓展可能最终会选择与国内不同的套路,独立发展,但如果这样它最大的社交优势就没了。 支付宝是独立App,为不同市场推出独立App。在战略上,支付宝采取“三部曲”策略。 第一步,在足够多的国家接入足够多的商家,让中国用户在境外支付场景中先能扫上二维码。2017年1月份,支付宝进军日本,全日本近1.3万家罗森便利店、以及东京地区的3500余辆出租车全部支持支付宝扫码付款;2017年春节前,欧洲米兰、慕尼黑、赫尔辛基机场上线即时退税到支付宝服务;2017年2月6日,芬兰航空客机接入支付宝可支持乘客的购物与服务的付费;4月4日,支付宝接入意大利首批店铺,最近又与美国First Data合作覆盖的400万美国商户。动作频频,目的只有一个:让其二维码抢滩全世界的支付场景。 第二步,在越来越多的市场面向当地用户提供电子钱包服务。支付宝参考中国的特性,先去人口密集、移动互联网发达但金融服务不发达的市场拓展,比如印度,取得了不错的效果。支付宝香港版发布之后,蚂蚁金服在境外服务的国家和地区已增加到6个,海外用户超过2亿,之后还将继续增加。 第三步,在向海外用户提供支付服务之后再加载泛金融服务。蚂蚁金服并不只是希望将支付国际化,j2直播,就像它正在中国做到的那样,atv,最终还是想要纵深布局,从支付切入到金融服务,把理财、征信、消费金融、生活服务、商家营销服务都搬出去。 在战术上,支付宝的海外布局有两点与微信支付显著不同。 (责任编辑:本港台直播) |