要灵活变通。当应聘者答不出问题时表示体谅，稍作提示，让他们转换思路或围绕新问题展开对话。若应聘者在某一个问题上花的时间过多，你应该用温和的方式切换话题。如：“考虑到时间问题，我们何不换个话题试试？如果你有兴趣，我们不妨在面试结束的时候再聊聊这件事。”总的来说，你要负责把握好时间。留出时间让应聘者提问，但不宜太长，否则会让后续面试官的提问延后。

避免提出一些敏感问题，不要迫使应聘者透露一些受保护的信息：

　　“你来自哪个国家？”

　　“你可以在宗教节日工作吗？”

　　“你有工作许可证吗？”

　　求职者：“这个地区最好的学校是哪一所？”

　　面试官：“你的孩子多大了？”

　　……

　　面试官行为提示

　　为了给求职者提供良好的招聘体验，面试官的友善态度是必不可少的。面试官可能参与了上百次面试，但对于应聘者来说，这可能是他们的第一次面试经历。

　　在面试过程中，需要营造令人舒服的氛围。以下为面试和应聘者体验的分类表，我们按30，45，或60分钟的面试长度进行了划分。

　　如何避免最常见的陷阱

　　在求职者反馈的基础上，我们发现了一些常见的问题，提出以下建议：

准时现身。迟到会让求职者失去信心，可能会浪费其他面试官的时间，缺乏对他人基本的尊重。

不要直奔主题！这会带来消极的面试体验。

要有眼神接触。应聘者常常抱怨的一点就是面试官一直埋头做记录。记录要尽量细致，但对话式的面试需要高层次的互动。

要保持谦虚。还有一种常见的反馈：面试官像看门人那样以高压姿态来评判应聘者。无论应聘者的表现如何，都会觉得自己回答了一个极具挑战性又切合职能的问题，你要与之共同评估他们的技能，而不是炫耀自己。

消除应聘者的疑虑。并非所有的应聘者都能在面试中取得成功，但不必让应聘者觉得自己失败了。

　　在应聘者侃侃而谈时，要不时地点点头或进行其他形式的交流。这不仅会鼓励他们，还表明你在积极倾听他们的想法。

　　避免说“我其实想要的是这样的答案……”，或者“你应该从这个角度考虑问题”之类的话。不要直接表达“你的应聘失败了”。

　　应聘者调查范本

　　凭借这份调查示例，你可以衡量并了解求职者在企业招聘过程中的感受。

　　面试官培训检查清单

　　回答完这份清单上所有的问题，就能确认你公司的面试官是否已经准备好要帮你找到合适的人才了。

　　公司的面试官是否

清楚公司的招聘流程及他们自己在这个过程中扮演的角色？

知道要如何为面试做准备（设计问题，规划时间，审查简历等等）？

具备了必需的面试技能，可以保证无论求职者是否得到工作机会，都对公司观感良好