编者按：本文作者 Filbert Tsai 之前在 Tech in Asia 上写过一篇《为什么你需要写下你的商业计划书》。在收到读者反馈意见后，他意识到创业者在写商业计划时遇到的困难主要有两个：第一，商业计划书太乏味；第二，他们不知道该包含哪些内容。

　　学校里教的通常会使商业计划书听起来像可行性研究，这个很浪费时间。尽管商业计划书应该进行可行性研究来取得更大的成功，但只专注在可行性分析上也不是一个很明智的选择。

　　商业计划书不必写得很学术，而要经过很有效的研究（尽量不要用“经过深入研究”这样的词，否则听起来好像又是一个可行性分析）。同时要有创意，商业计划书的条理与结构也要非常的清晰。

　　这一步是最简单的，因为你可能已经在慎重考虑创业之前就已经确定了团队的组成人员以及将来要卖的产品。

　　建立创业团队是创业的基础，因此要确保你选择了正确的创业团队。

　　你的产品可以是任何形式的产品，包括有形的产品、软件或服务。在创业之前，想清楚你要卖的产品的归属是什么很重要。

　　当一些由朋友组成的创业公司成立后，很多创业者就忽视了对创业伙伴做深入了解的过程。一方面因为你们彼此太熟了，所以忽视了朋友与创业伙伴的区别。这一步需要你了解每个创始人的优势所在，可以分为两个：（1）了解产品的优势（2）定性的优势。

　　了解产品的优势指的是每个创始人可以为业务做出贡献的技术技能。大多数情况下创始人非常清楚，因为你们彼此认识。而在一开始就确定每个创始人的优势所在，可以让你更好地在以后的工作中进行分工。另一方面，定性的优势对于很多创业公司来说都是非常重要的个人特质。

　　了解产品的优势有利于你在产品开发中了解用户，而定性的优势则将有助于确定适合所需职位的人员。

　　前面所讲的两个东西是为了让你了解到第三个，即“创始人—产品”关系的重要性。在这里，你必须确定你的团队是否能提供给客户他们需要的东西。创始人不需要符合客户所有的要求，但必须对产品有充分了解。

　　上图显示了你应该如何做这些商业分析（步骤1、2和3结合）。你不需要把所有这些东西放在你的商业计划书中。再提醒一次，你只要专注创意，并让你的商业计划书有特色。

　　开始构思一下你的产品的最终形态。你要知道你要创建的产品是什么，但是不要现在就深入细节并开始设计产品。考虑这一步骤最简单的方法是预售你的产品，这样你就可以看出客户对产品的功能及其外观有什么期望了。

　　这些都是属于商业计划的一部分，也是你需要问自己的关键问题。它不一定是最终的产品，所以你就去大胆地构想关于你的产品的想法吧。当你执行计划的时候，你会不断地回到这一部去检验你的产品。

　　在现阶段定义你的产品可以为你提供下一阶段产品的平台。

　　客户分析

　　创业的时候，你需要考虑供应链的两个关键部分——供应商和客户。如果税收是国家的命脉，供应商和客户就是企业的命脉。这不仅仅是关于客户或供应商，你需要两者的平衡。

　　对我个人而言，客户分析主要有两点：（1）目标客户群体；（2）客户需求和期望。选择你的目标客户群，既不要太泛也不要太局限，要在两者之间找到一个平衡。

　　正确的客户分析意味着抓住客户的痛点，要去了解他们需要什么，而不是你想要提供什么。哈佛商业评论的作家Tim Brown提倡一种设计思维的方法，它是一种以技术上可行和战略上可行的方式来满足人们的需求和愿望的方法。

　　如何做客户分析很重要。在这一点上，我建议遵循以下循环的设计思维过程：

　　即：体验——定义——想象——产品原型——测试

　　在商业规划阶段，执行前三个步骤（即体验、定义和想象）至关重要，这样就可以正确了解客户需要的东西，并将其与上述第4步中设计的产品原型结合。

　　确保供应商能够支持你的产品跟正确了解客户需求同等重要。如果你没有进行步骤3分析，那你将无法正确地进行此分析。

　　供应商分析不是专门评估竞争对手的供应商。在创业规划阶段，重要的是回答以下问题：

实际上是否有供应商可以提供你所需要的？

根据你的要求，供应商的供货程度有多少？

如果你的要求是定制的，需要修改的程度是多少？

　　结合在一起