上万员工,数千门店,上万渠道。目前,汽车金融的诸多玩家,开奖,都不约而同地选择了重度的线下模式。 模式太重,必然会产生成本过高、掉头太难等诸多问题。 不少投资人抛出了疑问:难道汽车金融就逃不出线下这个魔咒?就不能用“四两拨千斤”的纯互联网方式玩? 而行业现状,给了一个因地制宜的答案。 一、线下之重 北京花乡二手车市场,就如折叠世界。 在5000平方米的二手豪车展厅里,西装革履的销售,带着客户围着一辆300多万的红色法拉利跑车,反复巡视检测。 而玻璃窗外,三五个晒得黝黑的纹身汉子,围在一辆银色捷达旁边,为了3000块钱讨价还价。 顾客们,想的是同一个问题:这辆二手车是否存在什么问题?里程数造假了吗?是事故车、泡水车吗? 不论是法拉利也好,捷达也罢,进入了二手车市场,就如掉入黑匣子中,所有的人相互不信任,陷入猜疑链。 而这种不信任,一直贯穿在所有的汽车金融链条之中,也在某种程度上,决定了汽车金融的模式。
(位于北京南四环的花乡二手车市场) 把市场上领先的汽车金融公司了解了一圈后,投资人方平面露不解:“这些公司,就不能把模式做得轻一点吗?” 不止一个投资人,提出了方平的困惑。 微贷网如今的员工数,已达1.5万;成立不到3年的美利车金融,目前员工超千人,合作经销商已达4000多家;大搜车的获客渠道,囊括了上万家二手车商。 这个名单还可以列很长,易鑫、第一车贷、优信二手车等等汽车金融的核心玩家,都选择重的模式和玩法。 汽车金融,真的就陷入了线下之重的魔咒之中,无法解脱了吗? 对于投资人来说,他们更喜欢的“四两拨千斤”的互联网玩法,修城筑地的重度打法,尽管有行业壁垒,但烧钱太多,掉头太难。 到底能不能做一家很轻的汽车金融公司? 几乎所有的创业者,给出的答案,都是否定的。 “搞笑吧?”车e融的CEO周瑜称,“二手车金融不看车,做轻量化的事情,不太可能”。 汽车是一条漫长的产业链,这里面,所有人都处在猜疑链之中,相互不信任,只有线下模式,才能打破这条猜疑链。 二、场景之困 汽车,是一个体验型的消费场景。 车和房,恐怕是人生最重大的两次购买消费。 汽车的价格也不菲,这个重大决策,人们恐怕很难像其他网购一些样,看几张图片,就直接网上下单了。 其次,汽车是一个极重体验的产品。 外观、内饰、坐上去是否舒适,操控感如何,是必须在亲身体验之后,才能得出结论的。 这从一开始就决定了,汽车消费的场景,很难脱离线下。 而阿里的车秒贷,就在这上面交了学费。 阿里试图用线上渠道,为用户提供新车的分期服务,在2015年7月,推出了车秒贷产品。 曾有媒体描述这样一幅画面:“如果你想买车,在天猫看好车型后,申请阿里提供的贷款,用支付宝付清首款,上淘宝选好新车周边配件,或许当天你的 Dream car 就开到了楼下。” 车秒贷推出后快两年,多位业内人士称,市场反响不尽如人意。 在知乎关于车秒贷的问题页下,不少用户都在抱怨,线上获得车秒贷的贷款审批后,一到线下,问题就层出不穷。 目前,知乎上用户抱怨的问题主要有:4S店销售引导顾客弃用车秒贷的分期,转用自家汽车金融公司的金融产品;线下销售嘴里却变着法儿,让本应4S店承担的利息,又让用户买单。 实际上,车秒贷提供了一个获客引流的渠道,也提供了贷款审批的信用工具,而消费者最终还是要走进4S店,才能完成这笔交易。 但车秒贷,恰恰就是缺少了对线下场景的掌控力。 一旦缺乏了线下场景,再好的模式都难以推进——这也是为何汽车金融选择沉下去的第一个核心逻辑。 三、检测之难 二手车之乱,早就不是新闻。 去年年底,人人车经历了一次危机公关。 重庆的雷先生在网上发了一封“控诉信”,称他在人人车买了一辆车,到车管所验车时,警察掀开引擎盖后发现,这是一辆事故车。 而在此之前,车辆经过了所谓人人车的“249项检查”。 此后,人人车CEO李健在朋友圈承认:“人人车在其中担有99%以上的责任”。 广州的孙刚则更惊险。 他从瓜子二手车买了一辆宣称“里程9166公里的准新车”。 在高速路上行驶时,车辆时速由110公里突降至60公里,车辆变速箱突发故障,险些酿成后车追尾事故。 孙刚事后发现,这辆车实际行驶里程已超5万公里,曾作为滴滴网约车使用。 如今,人人车、瓜子、优信等二手车电商平台,仍不断曝出用户买到事故车、涉水车的新闻。 “99%的二手车都会调表”,周瑜直指行业痛处,“检测是二手车行业最大的痛点。” (责任编辑:本港台直播) |