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码报:【组图】云集微店的12个小时破亿,社交电商爆发的一个缩影(2)

时间:2017-05-23 08:03来源:报码现场 作者:本港台直播 点击:
另一方面,云集微店能够在短时间内引爆还有 一个 不可忽略的因素,那就是其迎合了新零售时代消费升级的大趋势。 特别是当网络购物已然成为人们的生

  另一方面,云集微店能够在短时间内引爆还有一个不可忽略的因素,那就是其迎合了新零售时代消费升级的大趋势。特别是当网络购物已然成为人们的生活习惯之后,人们在网络上购物的诉求就不再是简单的低价便捷,而是希望能够购买到更高品质的商品,并享受到更加贴心周到的服务。而在这时,人们对网络购物的体验的期望值提升,这意味着原来单纯靠低价已经无法撬动市场。

  实际上,云集微店成功之道正在于此,其商品全部都是品牌授权直采,这保障了正品货源。据了解,截止到今年5月,云集微店已与500多个品牌商家达成合作,产品覆盖医疗健康、食品饮料、生鲜水果、数电子、美妆护肤、家居厨卫、跨境产品等8大类目。此外商品还由阳光保险进行承保,并实行商品7天无理由退货政策,这在一定程度上提升了用户的体验。而在售后服务上,云集微店更是承诺提供7X16小时在线服务,atv直播,以保证消费者在产品的售前、售中和售后各个环节中所存在的疑问,能够在几秒内快速做出相应的回复和解决。这些举措无疑迎合了当前消费者的电商购物需求,从而使其能够在众多“微店模式”的创业公司当中脱颖而出。不过,面对人们不断期待值不断提升的体验需求,接下来云集微店可能还需要在物流、客服、供应链和品牌等方面持续优化和发力。

  此外,云集微店之所以能够创造12个小时破1亿交易额这样的傲人成绩,还有一个可能忽略的原因就是移动电商市场整体蛋糕的变大。根据国家统计局公布的数据显示,2015年全年网上零售占社会消费品零售总额比重12.88%。其中移动电商交易规模达2.07万亿元,在网上整体零售中的占比超过50%,增速达141%,整个电商市场的蛋糕也相比09年、10年扩大了无数倍。所以,云集微店才能够在首次举办周年庆典时就能够轻松超越阿里首次双十一和京东618周年庆,一举创造交易额12小时破亿这样的好成绩。

  云集微店是社交电商集体崛起的一个缩影

  自2014年以来,移动社交电商的发展势头便很迅猛。《2016移动社交电商行业数据报告》显示, 2013年到2016年商家规模增长迅猛,2016年商家规模超过千万,到2018年市场规模有望突破万亿,预计未来三年,社交电商将有十倍以上的拓展空间。云集微店的异军突起只是移动社交电商行业的整体崛起的一个缩影。

  实际上,除了云集微店之外,这些年还有不少电商平台在这一波移动社交电商浪潮当中受益。比如京东在2014年获得腾讯战略投资之后,腾讯向京东开放微信、手机QQ一级入口给京东购物,这直接使得京东用户量实现大幅增长。数据显示,2015年第四季度,京东新增用户中有1/3来自微信购物和手机QQ购物。而在2015年双11当日,京东新增下单用户中,来自京东微信购物和手机QQ购物的比例更是达到52%。而借助于社交流量的导入,京东也在最近几年交易额持续走高,并在今年顺利实现了盈利。

  2015年9月成立的拼多多也是社交电商红利的受益者。其商业模式主要通过鼓励用户发起和朋友、家人、邻居等的拼团,从而以更低的价格拼团购买到商品。这种新型电商模式将社交和团购相结合,业务增长迅速。据其官方披露的消息,目前用户数更是超过1亿。实际上,这正是社交电商的特点,借助于社交平台的传播特性,短时间内能够快速的在用户数据和订单量方面实现爆发式的几何级增长。

  不过,虽然云集微店、京东和拼多多等都是移动社交电商红利的受益者,但商业模式却不太相同。从运营模式上来看,云集微店与京东都是主打正品货源,并且自建客服和物流体系,用户购物体验比较一致;拼多多主打的低价团购,其商品质量把控方面显然不如京东、云集微店。从平台属性上来看,云集微店和拼多多都是纯粹的移动社交电商平台,京东则是传统电商模式加入了移动社交入口。从平台理念上来看,拼多多强调的是享受低价购物的乐趣,京东强调则是“多快好省”,而云集微店则倾向于构建的面向全球的个人零售平台,最终目的是让世界上”买和卖“变得更简单。

(责任编辑:本港台直播)
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