在之前咨询公司做项目经理的时候,我老板经常跟我说这么一句话:你很聪明,专业能力也很强,但是要想往上发展,还得更有高度。 然后我就问她:什么是高度?怎么才能有高度呢?她一时也回答不上来,说:反正就是一种感觉,就是站在比客户更高的角度去看问题。不过也可能是你阅历还没到吧,慢慢来,过几年就好了。 而多年后的现在,却经常有朋友(包括很多职场资历比我高的人)来问我:为什么每次一有问题,听了你的回答,就觉得豁然开朗?你为什么可以那么有高度呢? 回头看看,“有高度”固然需要更深的阅历、更高的认知、更多的知识……但是,只需要掌握几个小技巧,也能够将高度提升到一般人之上。 因为普通人的思维模式都很趋同,只要找到那几个关键点就好了。这里我总结了三个技巧,看完文章就能用。 技巧1:对问题本身进行质疑 大多数时候,让我们陷入困境的那些问题,都不是因为缺乏相应的知识,而是问题本身隐含了思维定式。 比如说,关于择偶这件事,我们都喜欢讨论“如何找到Mr./Mrs. Right”、“我该不该选择ta”等等。 所以大多数人所处的感情困境,都跟“选择”有关,每个人都在纠结:是不是要选ta结婚?选择“我爱的”还是“爱我的”?跟不合适的人结了婚,要不要离婚? 但我曾经在一篇文章里,表达过不一样的观点:爱的能力比爱的对象更重要。这篇文章被很多人认同,认为道出了爱的本质。 但是,我其实并没有直接回答那些普遍存在的感情选择问题,而是在说:大众都在讨论“如何选择对象”,只是,对我们的幸福来说,这真的那么重要吗?我们是不是忽略了自身应该为感情所做的努力呢? 很多人之所以认为这个答案更有高度,是因为我没有直接回答关于“选择”的问题,而是去质疑了这个问题本身的合理性,从而把他们拽出了“找到那个人,才能幸福”的思维定式,让他们有了更加广阔的视野。 所以,在碰到困难问题、当所有人都陷于解决方案本身的讨论时,你对问题的一句质疑,往往可以把所有人拉到一个他们难以企及的高度。 我总结下来,质疑问题的方法通常有几类: 1)如果A,就能够B吗? 前年的时候,新闻爆出柳青得了乳腺癌,于是很多职场人都在讨论:哎呀,我工作也挺辛苦的,怎么办?各大公众号也都在鼓吹:工作不要那么拼,还是身体重要。 这时候,一个简单的问题,就可以拔高你的高度:如果你们不工作,就不会癌症了吗? 继而你还可以思考下去:一个平常人得了癌症,跟柳青得了癌症,谁更有可能活下来?答案是柳青,因为她可以得到最好的救治,而你如果都没有一份像样的工作,可能连医药费都出不起,还连累了家人。 2)有第三种可能性吗? 有圈外的学员来咨询我,她现在做的是市场工作,但一直很喜欢画画,所以想要做插画师。但是呢,这个职业自己没什么积累,很难养活自己。所以,她纠结了很久,不知该不该辞职转行。 这其实就是虚假的两难选择,因为她完全可以有第三种可能性,比如,把画画当做业余爱好,再比如,先小步试错、积累一些作品之后再转行,又或者,她还可以去做产品视觉设计,既能够养活自己、又能够兼顾爱好。 3)这件事情非做不可吗? 我曾经在知乎上看到一个问题,大意是:用什么方式可以堵住喷子的口? 这个问题可以有很多个答案,但我印象最深的一个回答是:不是每一场战争都值得参与。你在意鸡毛蒜皮的胜利,就会获得鸡毛蒜皮的成就。 为什么非要跟喷子去撕逼呢? 所以,面对困境的时候,先去质疑问题本身,只是这一个动作,就可以让你高过80%的人。 技巧2:思考Why而不是What 有一次,圈外的一个助教要主持我们的线下工作坊,来问我:圈外学员们都学过线上课程了,我要说的他们都知道了,那我应该讲什么,才能更吸引他们呢? 我的建议是:不要讲What和How,要讲Why。 比如说,大家都学过如何讲故事了,但是,不是每个人都想过“为什么要讲故事”的,你就可以问他们“我们为什么要讲故事”。 然后借此引出故事在沟通中所起的作用,这样一来,大家就知道什么时候应该讲什么样的故事了。这就比他们站在更高的地方了。 再比如,我问你:哪些岗位未来不容易被AI替代? 你可能会想到一些岗位,比如快递员、按摩师等等。但是,如果我们能够思考一下Why,你的答案会更有高度。 我们可以想:为什么AI会替代我们呢?因为有些工作让AI做,性价比更高。 (责任编辑:本港台直播) |