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码报:【图】时隔5年,陕西联通业绩造假弊案终于彻底揭开(2)

时间:2017-05-20 08:13来源:118图库 作者:118KJ 点击:
某运营商地市公司员工曾感叹:很多员工不愿意造假,但高层制定的业绩考核指标,确实完不成,而考核指标又和业绩和工资挂钩,所以现在的运营商底层

  某运营商地市公司员工曾感叹:很多员工不愿意造假,但高层制定的业绩考核指标,确实完不成,而考核指标又和业绩和工资挂钩,所以现在的运营商底层员工的压力越来越大。

  众所周知,运营商内部主要通过KPI作为员工的考核标准。它们实行自上而下的分级标准,比如总部制定一个阶段内指标,再依次下发给各省、地市、县级公司。

  当然,这个目标可能是十分激进的,但是上级没有给下级讨价还价的商量余地,而是在给下级传达一个命令,时限一到,我要看结果!

  此前,就曾有媒体报道,在很多地方,三家运营商的KPI市场份额加起来,已经远远超过100%。

  这意味着,无论如何,都会有人完不成KPI——在最坏的可能下,甚至可能都没有完成。

  就这样,为了完成上级下达的高压指标时,下级不得不想尽办法,甚至不择手段,无所不用其极。

  其中,造假成为最普遍的行为之一。

  据业内知名人士透露:"运营商的业绩造假问题是层级递进,地市公司对县公司说,给到我们的数据必须要确保真实性,之后的数据由我们来"合理制定"。然后省公司再以同样的说辞传达给地市公司,以此类推。

  因此,当全国各地的运营商公司已将业绩造假问题变成了公开的秘密,甚至成为了业内行规时,那么该反思的也不仅仅是造假者本身了。

  在当前通信行业发展步履艰难的情况下,运营商正在5G、云、大数据等软硬件领域布局升级,这需要巨大的建设投资;同时,三大运营商为了响应政府"提速降费"的号召,其自身的运营压力也不断增加。

  在内外双重压力下,运营商只能通过制定高额的KPI的指标来寻求发展,等到KPI指标逐级加压到基层时,早已变成了不可能完成的任务。

  因此,运营商如果不将层层下压的"KPI"指标进行合理调整,那业绩造假的弊病仍将难以根除,以后还有更多的"陕西联通"出现。

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  除了运营商高压的业绩考核机制,内部管理上的混乱和企业文化导向的偏差,也一直是联通的沉疴顽疾。

  此次《通报》中,中国联通集团党组剖析了陕西联通造假的原因,概括如下:

  1、陕西分公司主要负责人片面强调业务发展,不落实企业监管责任,对业绩造假问题放任自流,甚至纵容。

  2、陕西分公司某些主要负责人为追求个人荣誉和利益,不切实际的高指标是根源。

  3、内部监管失守,对违规乱纪问题不作为。

  4、各级纪检机构监督制约不力。

  《通报》表示,陕西省分公司发生的系统性业绩造假问题,其性质之恶劣、后果之严重,在中国联通历史上是没有过的。

  "联通的部分省市公司领导,为了短期业绩和领导个人的晋升,不惜弄虚作假,直播,危害企业,这样的行为应该严厉打击,罚的再重也不为过。"某通信人士愤然表示。

  然而,这是联通长久以来积酿的命门,如何交出让领导满意的业绩,如何为自己升官加爵铺路,促使着他们在一级对一级的汇报工作里编织着谎言,而不顾后果的造假,最终会蔓延成无法收场的巨大黑洞。

  未来,如何堵住造假的漏洞,采取积极有效的措施严防业绩造假问题,则是联通当下需要快速行动起来的事。

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  值得注意的是,就在几日前的在中国联通股东大会上,王晓初就曾谈及省公司的虚假收入问题。

  王晓初表示,自2017年1月开始,联通已经把纯粹走货的收入剔除,堵住省级公司做虚假收入的漏洞,把业务做扎实。

  显然,联通高层的这段回答,表示联通公司内部已解决并正视业绩造假问题。

  这,需要勇气。

  而从另一角度来看,也证明了联通的业绩造假问题严重性,使其不得不公之于众。

  然而,联通多年来的"大跃进"主义,已经严重影响了自身发展,短暂虚假的繁荣业绩背后,j2直播,让联通背上了沉重的业绩包袱,如果让泡沫继续翻涌,联通的转型发展都无从谈起,竞争劣势也将难以扭转。

  所以,此次中国联通揭开陕西弊情,既可以视为联通高层对省级公司的杀鸡儆猴,也展现了其终于直面批判和揭露历史问题的决心。

  未来的联通要想度过艰难的瓶颈期,终究还是要如王晓初所说:把业务做扎实!

(责任编辑:本港台直播)
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