David Limp认为，Echo和Alexa获得巨大反响的重要原因是，它们是亚马逊创造的一类全新的产品和服务，在此之前市场上从来不存在。Alexa为消费者所提供的服务，与用户过去通过Pad或者手机能获得的服务完全不同。

　　“如果你想调节房间内的灯光，需要拿出手机，打开控制灯光的APP，找到需要调节的房间，再去控制光线。但如果是Alexa，你只要说一句话就行了”，David Limp举例说。

　　在亚马逊看来，人工智能的大幕才刚刚拉开，未来十几年内它会极大改变用户生活。不过，腾讯刚刚把自己的AI实验室开到了西雅图，亚马逊和微软都要小心被挖墙脚了。

　　狗、香蕉和市中心的植物园

　　细节是魔鬼，亚马逊作为全球TOP 5的科技公司，却有很多地方和其他公司不同，有三个细节吸引了搜狐科技的注意。

　　首先是狗文化，亚马逊允许员工将狗带入办公区，并为这些员工在工位旁配备了一个栅栏区域作为狗休息的地方，在总部“Day 1”的门口也有一块专门遛狗的小花园，供员工在休息时间给自己的狗“放风”。

　　你能在大楼内看到很多活动海报上有狗的元素出现，公司前台每天也都供应狗粮给员工喂狗，亚马逊甚至给自己的一栋大楼命名为RUFUS，它是第一只进入亚马逊的狗的名字。

　　其次是亚马逊的办公地址，通常美国的高科技公司会将总部放在郊区或者硅谷这样的地方，很少放在城市中心。而亚马逊是个例外，虽然成本很高，但贝索斯希望将亚马逊一直留在西雅图的中心地带。

　　Jay Carney向搜狐科技等媒体表示，亚马逊对人才非常重视，“我们希望员工离开公司的时候，面对的是酒店和餐厅，而不是公司车库，他们能走路或者骑自行车上班，这对我们吸引年轻人才很有帮助”。

　　亚马逊还特意在Day 1旁边建设了一个名为Sphere的透明连体球状建筑，2018年竣工后，将会在里面放置来自30多个国家的上千株植物，其中还有很多是濒危物种，让员工在市中心也能亲近大自然。

（Sphere 图片来源：搜狐科技）

　　第三个是免费的香蕉发放传统。在西雅图的亚马逊园区中，有两个固定的香蕉发放点Banana Stand，在新老Day 1的大楼下面，单个站点每天免费发放3000个香蕉，路过的人无论是不是亚马逊员工都可以免费拿走一个。

（Banana Stand 图片来源：搜狐科技）

　　为什么发香蕉，做这个事情意义在哪里？亚马逊的员工告诉搜狐科技，没有任何特殊含义，他们认为每天吃一个香蕉有益于健康，香蕉吃起来又很方便，就这么做了。

　　这三个细节让很多亚马逊普通员工感到自豪，在搜狐科技与两名工程师的私下接触中，他们都主动提起了这几件事，认为这些细节体现着西雅图公司不同于硅谷公司的轻松气氛。

　　但一名来自旧金山地区的投资人告诉搜狐科技，与外界的很多印象相反，亚马逊的工作强度要高过很多硅谷的科技公司，“技术（团队）工作压力非常大，员工考核也很严格，跟微软那种（轻松的工作氛围）不一样，没有大家认为的那么轻松”。

　　来自南加州地区的一名投资人向搜狐科技表达了对上述观点的不同看法，他说这正是亚马逊“Day 1”理念的一种表现形式，“创业公司都很辛苦，跟不上KPI被淘汰的也不是特别优秀的（员工）”。

　　“Day 1”既是贝索斯给亚马逊员工确立的工作态度，也是现在亚马逊总部的大楼名称。在亚马逊的传统中，老板贝索斯在哪栋楼办公，哪栋楼就会被命名为“Day 1”，寓意创业的第一天，亚马逊也鼓励员工主动提出创新性的想法，而不是满足于现状。

　　亚马逊有很多创新性想法都来自于中层甚至基层员工，比如上文提到的被国内众多电商乃至非电商公司借鉴的Prime会员项目，它的起始点来自于亚马逊内部某位中层员工的想法，而并非由高层直接提出。

　　亚马逊中国总裁张文翊也告诉搜狐科技，在中国市场备受欢迎的白色版Kindle，也不是亚马逊管理层想出来的，而是团队创意的结果。