快闪店是新零售时代一种新的营销手段,但绝不是拯救一切的灵丹妙药,在选择做快闪店之前,以下几点可供参考。 ·品类和品牌的调性需与快闪店的特色契合。 ·限时限量的快闪店精髓不能丢。“物以稀为贵”,消费者热衷的也是这种“机不可失”的体验和“与众不同”的快感。 ·选择与目标人群相契合的地点很重要。 ·店铺的设计元素要统一并具有延续性,atv直播,同时方便拆装和重复利用。 · 快闪店如果不能配合网络营销,那么带来的口碑和品牌影响就很有限,无法达到营销效果的最大化。 文|凯度中国观察分析师 陈松 最近,一种新兴的店铺形态成为业内讨论的热词,就是快闪店(Pop-up Store)。 其实快闪店并不是一个非常新的概念,特别是在时尚界,以川久保玲Comme des Garçons guerrilla store为代表的快闪店早已是风生水起了。 随着千禧一代(1984-1995出生)成为主流消费人群,j2直播,以及带来的消费习惯的改变,越来越多的购物广场、户外活动场所出现了,在此背景下,快闪店应运而生并迅速发展起来。而且在品类上,也从时尚品类扩展到其他消费品类,比如3C、美妆、食品等。那么快闪店究竟算不算一个新兴的消费渠道呢? 顾名思义,“限时”是快闪店最大的特征,短则几天,长则几个月,最长都不会超过一年,并且一般同一时间内只会有一家店在运营,因此作为渠道考虑,快闪店并不是一种稳定的店铺形态。 而快闪店的另一大特征是产品的特殊性,一般都是销售一些“限量版”或者季节性产品,而不是品牌常规的产品。所以对于厂商来说,一般不会考虑在快闪店里销售和其他渠道相同或相似的产品,而是销售一些在其他渠道已经下架或还未上架的产品。 从上面两个特征不难看出,“快闪店”作为一种“店”的形态,在销售的影响上是有限的,尤其是对时尚产品以外的品类。因此快闪店更多的作用在于建立品牌形象,拉近品牌与年轻消费群体的距离,或者测试新产品以及上市前预热。 过去,由于地域的限制,快闪店的影响力可能仅限于活动地区及周边,并不太适合大众消费品品牌来操作。近几年随着社交网络的兴起,好的快闪店不仅能在活动地区造成一定影响,更能通过消费者的自发的传播引爆网络话题,帮助其在品牌营销上的影响力呈几何级倍数增长。 如果大家还记得的话,早在2009年底,可口可乐为了给旗下尚未上市的高端产品“维他命水”造势,相继在上海的新天地和北京的三里屯开了为期1个月的快闪店,用以吸引消费者对这款饮料的注意。但是2010年当产品正式在北京和上海上市后,表现并没有预期的亮眼。之前未参与过快闪店活动的消费者根本就不清楚,这款突然出现在超市中售价高达9.5元的多彩饮料到底是何方神圣。 与之形成对比的是,2015年梦龙在上海K11开出的为期2个月的快闪店“Pleasure Store”,火爆异常,迅速在社交网络引起了广泛的舆论影响,梦龙借此瞬间成为冰淇淋界的“网红”,在网络用户的一片期待中,此后两年pleasure store又在出现在了同样的地方。这个案例成功的背后,社交网络的推动作用功不可没。 现在,年轻人在消费之前都会思考能否产生最好的社交媒体内容,东西好不好吃、实不实用并不重要,而拍出的商品照片是否好看、能不能得到朋友圈得到最多的点赞才是大家更关注的。快闪店所崇尚的“潮”、“酷”、“个性”、“创意”都是非常契合这种社交传播属性的。 因此作为一种新型的“泛零售”业态,快闪店绝对算是新零售时代的一颗明星。 但是在目前零售市场增长乏力的大环境下,很多品牌会一窝蜂冲向一个热点,因此需要提醒大家的是:快闪店是新零售时代一种新的营销手段,但绝不是拯救一切的灵丹妙药,在选择做快闪店之前,以下几点可供参考。 首先,品类和品牌的调性是否与快闪店的特色契合。例如针对中老年的营养保健品,或是一些厨具、粮油、调料等,并不是说一定不能做快闪店,而是要找准切入点。随随便便摆个摊,并不能让消费者觉得你很潮,反而会引起反感。 (责任编辑:本港台直播) |