首先,目前爱享聚管理供应商、执行人员的方式是基于一个资源库表,需要人工选择,在SaaS系统完善之后,爱享聚会针对这部分人推出线上考核与分类机制,届时的服务流程已经相对标准化,可以直接在线上派单;其次,爱享聚平台为每一位参与团建的用户都会留存数据,当用户沉淀之后,爱享聚可以根据用户以往的参与行为来自动优化下一次的团建方案;最后,爱享聚现在的服务是基于微信服务号,但未来或许会推出App,孙宁表示会在今年7月开启下一轮融资,在此之前,会完成产品原型设计,并尽快上线爱享聚2.0版本。 孙宁坦言,“爱享聚现在的难点不是找客户,而是怎么把产品做好。”这里的产品一方面是指对SaaS平台的构建,另一方面是指平台上的团建方案。对于后者,爱享聚除了自有的供应商资源库表,也会与一些大的OTA平台合作来作为补充。在开展合作的过程中,爱享聚将毛利率严格控制在15%到20%,相对于传统团建商30%到50%的毛利率,这样的做法虽然盈利不多,但是优质产品加低价的打法,能够给爱享聚带来更多客户。 除了从差价方面盈利,孙宁认为还可以探索更多方式,比如做分期付费、提供拍照等增值服务。爱享聚团队现在有16人,想要加速跑起来,必然需要在产品方面下足功夫,这样才能实现一个客户顾问管理多个项目。孙宁表示爱享聚的获客方式是完全基于线上运营与口碑传播,所以对客户顾问的考量不是销售技能,而是对团建行业理解的专业度。 “本季度的收入目标是500万元。”在筹备产品的同时,扩大规模是爱享聚探索商业化的重点。一般来说,to B的服务获客相对缓慢,但正如前面所说,爱享聚将企业组织团建的低频行为转化为个人参与团建的高频行为,再加上爱享聚的目标客户不是KA客户,省去了大型企业繁琐的沟通与竞标过程,j2直播,便不难理解了。 回到文章开头的提问,吴世春之所以看好孙宁与爱享聚,自然不是感性地被孙宁的“感染力”所打动。鱼龙混杂的团建市场走向标准化是必然趋势,而孙宁所提出的方式很直接地切中了这个方向。从重度优化服务到轻度做产品,不死磕项目高利润,爱享聚未来还会与多渠道进行合作,比如在百度“度生活”中建立入口。当SaaS平台正式上线后,爱享聚若能如设想一般大规模发展用户,便能给出这个问题最有说服力的回答。 (责任编辑:本港台直播) |