一位硅谷的创业者更是指出,Facebook 或许只是看到了乔布斯什么都不做就靠 App Store 分走 30% 的钱。“但要记住,苹果花了三十年来学习做平台这件事。”
这直接导致了一些应用猝死。曾立志要做 LinkedIn 杀手的 BranchOut,在推送功能被关闭后日活从 3900 万跌至十万出头。Path、Voxer、MessageMe 等一系列依赖 “发现 Facebook 上的朋友” API 的应用,也都被收回了权限。
如果一款应用满足了最为刚性的需求,上述这些都没杀死它呢?Facebook 的答案是,你做我也做。它推出了自己的音乐、图片、视频应用,把它们放在首屏。Facebook 的角色不仅是这个平台的规则制定者,更变成了竞争者。这让不少开发者大呼上当。
当扎克伯格宣布花费 10 亿美元收购 Instagram,Facebook Platform 也就走到了头。2007 年,扎克伯格信誓旦旦地认为,开发者可以在 Facebook 里面做出一个全新的应用,来干掉其自带的照片应用。三年后,没想到对手还是从外面攻了进来。
Facebook 平台化的失败,直接导致的后果就是它丧失了对于新产品的控制能力。Facebook 不再是一个平台,用以承载诸多产品。它退化成了一个产品,与其他创业者共同竞争。
这正是扎克伯格对于 Snapchat 如此紧张的原因。如果 Facebook Platform 还在,Snapchat 更有可能成为是一款 Facebook 的插件,而非一整个社交网络。可惜事与愿违。Snapchat 通过全新的体验抓住用户,又引入品牌内容与用户进行互动,提供更直接、有用的用户画像。这难免会削弱 Facebook 在广告主面前的优势地位。
因此,在 Evan Spiegel 拒绝了三十亿美元的收购后,Facebook 能做的就只有抄袭了。
当然,这还不是 Facebook 最性命攸关的问题。
在过去的数年中,Facebook 通过在信息流中在增加原生广告的份额,直播,让每季度广告收入都保持了超过 50% 的增长。然而和搜索不同的是,信息流存在广告容量(ad load)的问题。通过竞价排名系统,Google 和百度可以在每个词条下方卖出理论上无限多的广告位(取决于搜索结果长度)。Facebook 和微博却做不到这一点:用户对于信息流中的广告容忍存在阈值。一旦突破这个阈值,用户体验将会大大受损。目前,Facebook、微博内容和广告的比例差不多是 6.5 :1。
2016 年,Facebook 的信息流广告数量增加了 13.5%。在去年七月的电话会议上,Facebook 宣布开始停止在信息流中增加原生广告的份额。
对于信息流产品而言,原生广告的收入及其重要。以微博为例,去年八月,微博高层在电话会议中透露在 2016 年第二季度,信息流广告占总广告收入的 53%,展示广告占三分之一。然而作为世界上月活最大的产品,Facebook 必须保证用户体验和广告主权益之间微弱的平衡。问题是,这将会如何影响它的收入? 两种情况:
价格不变。这是个坏消息。这说明纵使 Facebook 手握如此多的数据,它的广告效果也没有比别人好很多。广告主可能会把预算放到别的地方。
价格大幅上涨。这是个好消息。这说明 Facebook 可以控制供给来提高利润。
前几天公布的第一季度财报部分回答了这个问题。月活、广告价格增幅都比同期要高(广告价格上涨 14%,去年同期是 5%),然而广告收入增幅却下降了六个百分点。
为什么会出现这样的情况?Ben Thompson 的解释是,Facebook 过去的快速增长,来源于用户从桌面到迁移到了变现能力更强的移动端,而这一趋势无疑在减弱。换句话说,移动互联网的流量红利已经枯竭。天上掉下来的大饼,是不太可能再有了。
好在 Facebook 部分转移了方向。根据 Business Insider 的报道,Facebook 将会在今夏推出自己的剧集。一种为 10 分钟的短剧,对标 Youtube 上流行的 PGC 内容;一种则是对标 Netflix、HBO 的电视剧。 更重要的是,这些内容都会带有贴片广告。
你可能会问,视频带有广告有什么重要的?有两个原因。首先,视频行业现在最为流行的模式是付费订阅,比如 Netflix。付费订阅虽然很好,却有一个重要的问题:是不是所有的付费计划许诺的第一个条件就是:没有广告?
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