如今亚马逊echo配触摸屏，也源于对于竞争对手追赶的焦虑而有点慌乱了，因为在当前，Google Home在发展，苹果也将推出智能音箱，Facebook去年已经宣布收购沉浸式音响公司TwoBigEar。微软已经与哈曼卡顿合作，将 Cortana 智能助手集成至智能音箱。而三星刚刚推出新的语音助手Bixby。

　　亚马逊担心Echo的优势会在竞争对手的追赶中逐步缩小而放弃了对无屏幕的坚持，而这也意味着亚马逊恰恰放弃了自身的差异化特色与核心竞争力，因为通过语音来完成自己想要完成的事情，这比用手指触碰屏幕符合人类懒惰而又自然的天性。亚马逊设备部门主管戴夫·林普（Dave Limp）曾经说，““Alexa的优点在于，它基于云端，因此我们可以随时对其进行改进。Alexa正变得越来越智能。”

　　按照智能化趋势，未来通过声控来完成诸如找电影、订位和查找基本信息、购物、交流等诸多任务操作可能会逐步流行起来。以Echo带动的语音交互若摆脱手机并摆脱屏幕成为下一代智能设备重要的交互方式与语音产品生态平台，谷歌与苹果都会慌乱。

　　亚马逊在Echo上加上触控屏，落入了苹果的主战场

　　笔者认为亚马逊在Echo上加上触控屏恰恰让自身进入了苹果的主战场，落入了苹果的优势跑道。因为触屏是苹果的领地。而亚马逊则其实在基于声控软件Alexa已经构建了一个基于语音产品的开放平台，早前全球电子消费展（CES）展会主办方消费技术协会（CTA）首席经济学家 Shawn DuBravac 曾表示：“配备了亚马逊的 Alexa 语音助手的产品.......现在大约有 1500 种。”

　　目前，包括三星、GE、惠而浦、联想等家电巨头，产品类别覆盖了家用电器（包括电视机、扫地机器人、智能音响）都推出跟 Alexa 相关的产品。在相关的开发者越来越多的情况下，笔者之前就指出Alexa未来会慢慢形成一个第三方开放服务平台，就像苹果App Store，那么当前Echo加上一个触控屏，atv，这会让针对语音应用的开发者开始混乱，也模糊了Alexa的核心特色，甚至可能让原本快速增长的语音开发者逃离，而让移动应用开发者纷纷进入。Echo就慢慢“进化”成一个可以语音操控的iPad了。

　　苹果全球营销高级副总裁菲尔·席勒不久前接受采访表示，语音助手不需要屏幕也能够运行，但，在某些情况下，语音助理需要显示器。比如与语音助手一起玩游戏远远没有在屏幕上玩游戏来的有趣。

　　但在笔者看来，这种说法显然是苹果陷入了一种触屏模式的固化思维之中，因为在屏幕上玩游戏只需要一个iPad即可，而不是一个语音设备。

　　可以想见，echo未来可能会越来越像一个可以语音操控的iPad，而且还是一个更丑的iPad，而做一个触屏的更漂亮的硬件，没有人会比苹果更擅长，原本可以引领无屏幕时代的亚马逊，有希望通过语音交互模式成为苹果触屏模式之外的另一种发展路线，而焦虑中的亚马逊再次被苹果带回了旧跑道，这可能也是亚马逊echo步入平庸的转折点，这条路也恰恰是跑偏了。