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　　首先，问大家一个问题：

　　目前有两个方案，方案A：所有的产品一律7折出售，限时限量。方案B：购买所有产品，有70%的几率原价支付，30%的几率1折出售，同样限时限量。那么你觉得，哪个方案更能提升产品的效率？

　　实验告诉我们，是后者。心理学告诉我们：人们更倾向于承担一定的风险去获取更大的收益。彩票就是这种心理的极端例子，2元的支出，500万的收益，却完全忘了几率。

　　所以，想要走进消费者的心，你首先得懂得消费者的心。

　　本文为大家归纳了10个营销中常见的用户心理效应：

微小属性策略

目标趋近效应

认知闭合需求

意见参考效应

从众效应

睡眠者效应

锚定效应

中间项效应

互惠原则

损失效应

　　不是所有牛奶都叫特仑苏。

　　市场红海中，产品同质化的现象越来越普遍，如何实现差异化成为产品设计者、营销者们的心头大事，而微小属性策略就是快速实现产品差异化的一种途径。

　　实验表明，市面上大部分牛奶的营养价值其实相差无几，牛奶是个不折不扣的同质产品，而特仑苏通过牛奶场地的差异化，给其赋予了更加健康、更无污染的微小属性，实现了差异化并溢价，同样的还有“富含抗氧因子的矿泉水”、“添加果肉的饮品”等。

　　那微小属性策略与消费者心理有什么关系呢？这就涉及到了消费者的预期心理，我们对已有事物的预期，会影响我们对它的体验和态度。

　　举个例子：

　　在我们的观念里“果肉=新鲜+健康”，那么当我们看到“添加果肉的饮品”时，这个饮品在我们潜意思里自然带上了新鲜、健康的标签

　　所以，使用微小属性策略要和消费者的预期心理相结合，而不是一味追求差异化，为产品添加了毫无用处甚至冲突的属性——“来自呼伦贝尔大草原的鲜猪肉！”。

　　二、目标趋近效应

　　99%变成100%的这段时间总是特别的漫长。

　　不知道大家有没有这样一种感觉：我们越是趋近某个目标，越是愿意不惜一切代价去完成它，这在心理学上就叫做目标趋近效应。通俗的来说，就是人们为了不让之前花费的巨大沉默付诸东流，而对最后需要完成的那部分，愿意付出更多的代价。

　　那么这个心理效应对于我们营销者有什么可以借鉴并加以利用的呢？

　　首先，是让你的产品成为消费者实现某个重要目标的一部分，思考你的产品可以帮助消费者完成什么即将完成的目标，Ta为了这个目标还付出了什么努力。

　　举个例子：

　　某大学生临近毕业，花了数个月终于把毕业论文写完，希望最终能评选为“优秀毕业论文”，无奈却发现自己论文的排版总是不能尽如人意，这时候他发现某宝有提供该项服务

　　再举个文案例子：

　　你花费了30个晚上，逛了13条街，刷爆了7张信用卡，今晚终于约到了女神，房都开好了，却输在了一条底裤上？——某名牌内裤

　　其次，把消费者追求的这个目标尽量频繁的，以可视化的方式展现出来。这就是为什么几乎所有的健身APP、学习类APP都会让你做一件事——每日打卡，当然每日打卡是一种即时反馈，能够不断激励你，让你能够坚持下去，同时增强用户黏度，但这个作用主要是在初期。而当打卡进入中后期，目标趋近的作用将会越来越大，你只会听到一种声音：“目标已经过半了！”“还差一点这个月目标就达成了！”“最后5天！”。

　　三、认知闭合需求

　　其实大脑很懒，它只想轻松的获得答案。

　　很多时候，人们并不是找到了真正的答案，而是找到了自己想要的答案，前者需要投入更多的脑力，踏出舒适区，而后者只不过是为了支撑自己预设的答案在脑海中寻找证据，这就是心理学上的认知闭合需求，简单来说，就是当人面对一个模糊或者复杂的问题时，给问题找出一个明确答案的强烈欲望。