引言

　　追求好东西是人的天性，自从前阵子皓哥尝试了网上买进口牛奶之后，就彻底被醇正的口感、无污染无添加的品质给圈粉了。

　　这不，1号店就抓住了“追求好东西，是一种本能”的消费升级风潮，在许多地铁站时不时能看到它家的大幅广告，并从过去人们所熟知的网上商超，升级为全球精选超市，看来这回是要放大招，走高品质国际化路线了。

　　一、搞品牌升级，1号店为的啥？

　　首先，核心是迎合消费升级的用户新诉求。皓哥研究过，当消费者月均收入过万时，对于单笔消费支出低于100元，即月收入1%以内的商品消费不怎么价格敏感。大多数中产阶级不会在乎多花那五块十块，而更愿意为品质更好、体验更好的服务买单。就像我开头说的，以前是没机会品尝，一旦你体验过真正的好货，要想再回到过去的平民时代就不容易了，由奢入俭难嘛。而1号店主打的商超用品，基本都属于高频低客单价的消费，所以它抓住的，正是消费者从街边摊的水果升级到精品水果，从速溶咖啡升级到精品咖啡等等的消费场景。

　　同时，如何更高效地找到高品质的商品，是用户的另一个新诉求。随着电商迅猛发展、线上商品供给过剩，用户筛选商品的成本被抬高了。现在我们上网买东西，可能浏览了半个多小时还没有找到心仪的商品。1号店升级为品质精选超市，也是为了解决这一痛点而来。

　　第二个用意，是品牌差异化战略。随着电商行业竞争进入深水区，各大主流电商平台纷纷进军网上超市业务；同时，达达-京东到家和每日优鲜这类O2O玩家出现，联合线下门店作为前置仓，提供更极速配送的体验。因此，用户网上商超的选择越来越多，1号店原有的定位在客观上渐渐变得没那么稀缺了。而此次升级为全球精选超市，定位更独特，更具稀缺性，也更容易抢占消费者的心智。

　　第三点，电商行业正处在上下半场交替的关键阶段，1号店是在提前卡位未来的中产阶级需求，抢占电商博弈的有利位置。电商的流量红利在消失，价格优惠不再是竞争主导因素，要看谁更好地把握用户痛点。1号店提前布局品质消费的缺口，估计是想在用户体验之争中拿下关键赛点，有成为行业“破局者”的野心。

　　二、如何升级？细数1号店的“三大绝杀”

　　1号店品牌升级，是要让你弹指一挥间，不出国门，新西兰的牛奶、欧洲琥珀锅、檀香卷纸就能快速送货到家，实乃提升朋友圈逼格的利器。实现“全球超市，轻松到家”，这slogan还挺贴切的。

　　那么，atv，如何实现这样的品牌升级？皓哥认为，可归纳成供应链、用户购物体验和福利三大层面的“绝杀”。

　　首先是供应链升级。1号店积累了多年网上商超供应链优势，同时为了筛选全球好货，还与1000多个国际供应商直接合作，提供100种独家进口新品和1000种全网最低价。背后既有精选的价值，也有局部规模效应，在部分精选的商品上形成“人无我有，人有我优”的竞争优势。皓哥上1号店扫了一圈货，以进口牛奶为例，1号店的价格秒杀了其他平台，有图有真相。

　　其次是用户的购物体验升级，买东西更简便省心，帮消费者降低发现和筛选商品的成本。

　　体验升级的核心，一是人工智能的推荐算法，实现“私人定制”。就像你在线下商场购物，导购会根据你的口味和健康状况，量身推荐适合你的商品。二是内容导购。1号店梳理了商品结构，新推出1号抢购、排行榜等6大频道和购实惠、购品质栏目，本质是解决现在商品信息过载的问题，提升用户选购效率，也通过精选内容刺激用户消费。