作为一个活生生的人,大家都会有情感,有追求爱的本能,这是自然法则,直播,不可避免。而且我觉得这种“爱”的情感在创业过程中也是不可或缺的。因为,团队成员之间需要这种互相尊重、互相关怀、互相信任的情感;客户对某个品牌也会有种情有独钟或“曾经沧海”的依恋。所以,作为一家创业公司,这些源自于人类之“爱”的元素是不可缺少的,需要去追求,去探索。 那HubSpot公司是如何做的呢?像所有成长型公司一样,我们希望人们购买我们的产品,成为我们的客户。但是和其他公司不同的是,atv,对于我们来说,这还远远不够。我们不仅仅希望用户购买我们的产品,我们还希望用户爱我们,对我们的产品和品牌产生“依恋感”。我们希望用户能爱我们之所爱,对我们做的东西怀有一种尊敬之情,这时即使他们不购买我们的产品也没有关系。因为我们坚信,越多人爱我们、希望我们成功,我们就越有可能成功。 关于WPS企业服务研究院: 金山WPS旗下的一个专注于研究企业服务行业的平台,旨在提供更有价值的企业服务行业分析、大咖观点与前沿资讯;36氪经授权发布。 (责任编辑:本港台直播) |