目前很多问题反馈到猛科技,很多城市的热点建立好后,如何让更多的网民知道热点,知道如何使用,都是一个巨大的课题。除了现场物料的张贴外,还有没有别的宣传方式,这些方式那种性价比最高? 同理,在平台的广告变现运用中,不要仅仅看产出,还要看投入,那个位置的转化率更高,如何优化? 4、驱动用户分享 我们在建立用户体系的时候,用户帮助我们分享是非常有效的一个途径。另外「H5页面」和「其他爆点传播方法」都具有很好的用户驱动力。大家可以搜索一下今年七夕节杜蕾斯做的七夕热点活动《杜蕾斯GO》 看完之后我们问一下杜蕾斯的用户想要什么?一定是平时生活中买不到的东西。平时运营需要「多积累高质量用户」,做用户工作一定要做核心用户,而做核心用户我们一定要把精英用户培养出来、挖掘出来、维护好。他们能帮助我们更广泛地传播内容,促进用户间的分享。 5、建议基于用户的运营体系 运营企业应当建立一套的数据体系: 1)新增用户 新增用户指的是新访问的用户。这个指标主要是用于衡量营销推广渠道的效果,开奖,是最基础的数据指标。按照时间维度来分,新增用户分为日新增用户、周新增用户、月新增用户等。按渠道来源,新增用户还可以分为渠道新增用户、运营商新增用户、地域新增用户。 2)活跃用户 活跃用户是指那些在一定的统计周期内打开WIFI,并且为WIFI带来一些价值的用户,一般用于衡量WIFI的运营现状——真正意义上的用户规模。很多产品说到用户规模和质量不会看用户总量,而是看它的活跃用户数。 活跃用户根据不同的统计周期分为日活跃用户数(DAU),周活跃用户数(WAU),月活跃用户数(MAU)。不同类型的WIFI,考核的KPI指标也不一样。像微信等社交WIFI、网易等新闻WIFI、酷狗等音乐WIFI是开发者希望用户每天都能启动的WIFI,所以这类WIFI注重的是日活跃用户数。而像大姨吗、美柚这类记录女性经期的WIFI产品,考核的KPI指标则是月活跃用户,大姨妈不可能天天都来。 在活跃用户指标里,有个很重要的指标:单个用户总活跃天数,是指在一定的统计周期内,平均每个用户在WIFI的活跃天数,反映了用户在流失之前TA花费在WIFI上的天数。 3)流失用户 流失用户是相对于活跃用户的概念,是指那些下载了WIFI之后,曾经启动过WIFI并且注册过,但是对该WIFI逐渐失去了兴趣,进而彻底脱离这款产品的用户。如果说活跃用户是用来衡量WIFI的运营现状,那么流失用户则是用以分析该WIFI是否存在被淘汰的风险,以及你的WIFI是否有能力留住新用户。 4)用户构成 用户构成是指对某周期内的活跃用户的构成,一般是对周活跃用户或者月活跃用户构成进行分析。拿月活跃用户来说,其用户构成包括: 忠诚用户:也叫做超级活跃用户,长期持续地使用WIFI,例如连续活跃4周,或者1个月内15天。 近期流失用户:连续1个月内没有打开过WIFI的用户。 本月回流用户:上个月没有打开过WIFI,但是这个月重新打开了WIFI的用户。 连续活跃用户:连续活跃两周及以上的用户,这里注意区分忠诚用户与连续活跃用户的量变。 用户构成分析有助于通过活跃用户中新老用户的结构去了解WIFI活跃用户的健康度。 5)用户留存率 用户留存率是指在某一个统计时段的新增用户数中经过了一段时间后仍打开这个WIFI的用户比例,包括次日留存、7日留存(如今天新增用户数在第7日再次打开WIFI的比例,14日和30日留存以此类推)、14日留存、30日留存。这个指标是验证你的WIFI对用户是否具有吸引力。 6)启动次数 在某一统计时段的用户打开WIFI的次数。一般有日启动次数、周启动次数、月启动次数,还有对应周期内的人均启动次数。 7)使用时长 使用时长是指在统计周期内所有用户从打开WIFI到关闭WIFI的总时长。从使用时长还可以延伸人均使用时长、单次使用时长。这个指标考核的是你的WIFI用户粘性高不高,也反映了WIFI的产品质量高低,使用时长一般会结合启动次数一起分析。 (责任编辑:本港台直播) |