本港台开奖现场直播 j2开奖直播报码现场
当前位置: 新闻频道 > IT新闻 >

PM如何深度思考需求?这里有十步法(3)

时间:2017-05-03 07:41来源:本港台直播 作者:118KJ 点击:
记得曾经有个美团的朋友告诉我,猫眼电影初期要做的时候,他们的CEO亲自去电影院看了1万小时的电影,这就是要做感同身受,理解用户。这里也证明了

  记得曾经有个美团的朋友告诉我,猫眼电影初期要做的时候,他们的CEO亲自去电影院看了1万小时的电影,这就是要做感同身受,理解用户。这里也证明了一万小时的理论重要性。

  2、群体用户思维简单,冲动,情绪化跟风。

  读过《乌合之众》《大众心理学》的朋友并不陌生这样的话。群体思维是有从众心理的,就跟很多事情为什么火起来道理都是一样的。

  3、试图多理解他人,产品经验最重要的是同理心。

  这是产品经理最重要的条件。

  4、如果你连朝夕相处的女朋友都搞不定,何况用户。

  从身边最亲密的人开始了解,这是产品经理最基本的。

  七、用户潜在心理

  用户潜在心理,是对于一个事物的认知过程。从时间上,有一个认知过程,就像我们对于AI人工智能认知是不同的。加上我们自身的经验和角度问题,造成认知的不同。我们往往与用户不在一个认知层面上,那就导致需求理解的偏离。

  从物理空间上,我们的本身能力决定了购买力和生活方式,而这些限制用户心理上的思考程度。所以用户潜在心理并不是简单的无聊这么简单。而人的7宗罪都是认知上的一部分。从时间和空间上理解,才最符合用户心理的变化过程。

  其实很多例子很明显都可以证明这一点。女生在学生时代可能只能用几十元的化妆品,但是你毕业之后开始工作,你会用几百上千的化妆品。女生在学生时代不会打扮,直播,但是毕业之后开始工作,都打扮的漂漂亮亮的。这些都对产品使用人群都是变化的过程。所以用户潜在心理是在一个变化过程。

  八、产品定位的需求

  产品定位的需求要活在未来。基于未来的需求做产品设计。把缺失有趣的东西做出来。这些产品需求才是兴奋型的需求。

  在做产品定位时,在第二阶段我们已经有了产品需求池。这里要做就是第三阶段,需求决策阶段。这个需求我们是否考虑要进入决策阶段,需要考虑可实现性,核心诉求点是什么?是否满足我们的战略目标?而我们最好做成长中的市场与需求。

  在产品用户体验方面,我们一定要学会反问自己:如果不做这些功能具体问题出在哪里?核心在于这个用户体验是否真的缺失。

  在做移动端产品需求时,一定不是简洁,而是简单。一个界面,一个主题。回归本质:不要让我思考。这是我们做界面简洁的时候一个思考方向。

  九、核心功能的内在联系

  解剖一个伟大的产品,做产品正确的思维顺序是,骨骼:产品的节后来源于对受众的理解。肌肉:最重要的几个功能分别是什么?血液:其他功能与核心功能的关系如何串?皮毛:功能和使用流程每一处的细节。举例:微信的定位,最重要的功能,朋友圈,以及它的细节。

  产品经理核心价值一定在于产品的抽象能力,这是作者作为产品经理以来最深的体会。产品的抽象能力决定了你未来的前途和发展。

  其实最简单的秘诀就是抽象分类。找出各个功能的共性,寻找用户的认知G点,感受用户的文化水平。特别在需求决策阶段我们考虑SMART原则,考虑具体性、可度量性、可实现性、相关性等。

  这里列出业内大拿提出的2个公式:

  X(超预期)>Y1(用户预期)+Y2(转移成本)

  做的事情有价值>新版体验-(原用户体验+成本)

  十、产品亮点往往是对于一件事深入思考

  首先,我们需要引入四个思考法则:

  紧急重要四象限法则,对于判断重要性来说:

不做,会造成严重的问题和恶劣的影响。

做了,会产生巨大好处和极佳效果。

跟核心用户利益有关。

跟大部分用户利益有关。

跟效率或成本有关。

跟用户体验有关。

  对于判断紧急性来说:

不做,错误会持续发生并造成严重影响。

在一定时间内可控但长期会有糟糕的影响。

做了,立刻能解决很多问题,产生正面的影响。

做了,在一段时间后可以有良好的效果。

  KANO模型(满意度、具备度):

必备型需求

期望型需求

魅力型需求

无差异型需求

反向型需求

  需求性价比:需求优先级分为P1\P2\P3,开发成本优先级D1\D2\D3,

  最后形成需求性比矩阵:需求顺序为:

P1D1

P1D2

P2D1

P2D2

P1D3

P3D1

P2D3

P3D2

P3D3

  (来自刘飞的从点子到产品)

  可行性的MVP产品找到PMF的契合点,2点思考:商业价值和用户需求。

  名词解释:MVP:小而试行型的产品。PMF:产品和市场的契合点。

  再次,我们需要学会反问自己:别人做得成,你做得成吗?你凭什么觉得自己做得成?

  特别重要的一点警告:千万别算计用户,最好不要不计一切地展示聪明!要选择善良。

  最后,怎么让用户记住你?有趣。

(责任编辑:本港台直播)
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
栏目列表
推荐内容