因此，宁友锁定年龄在35~40岁的患者为目标人群，其拥有独立思考能力、良好的教育背景、很强的逻辑思考能力，认可数据前后对比的方式。

　　于是，通过与国外知名医生交流，以及结合博士后团队的临床、科研能力，宁友与团队做出SOAP（即Subjective（主观）、Objective（客观）、Assess（评估）、Plan（计划））的评估系统。

　　首先，医生会通过主观的问题收集病史，之后使用专业技术，通过阅片、触诊和仪器进行功能检查等，评估骨性结构和肌肉结构，详细全面排除禁忌症。

　　然后，根据主观与客观检测，医生做出评估，并根据评估结果为患者制定康复计划，包括治疗频次、双方配合方案。

　　对于检测与评估，宁友表示必不可少，这是因为有些颈椎病是禁止使用物理疗法等非手术疗法。

　　宁友采取与患者合作康复的方式。他期望，团队与患者是合作关系，而不是团队仅作为治疗的干预角色。

　　新开两家门店

　　结合临床与科研经验，宁友与团队在治疗的运用层面上，采取中西医结合的方法。

　　治疗手法则分为三部分；一是干预手法，即滚法、一指禅、点法、弹拨法等中医手法，同时也会兼用欧美的诊骨、拉伸等手法；二是器械干预，约占比总体治疗比重的30%~40%，主要用于治疗干预手法接触不到的深层肌肉、小肌肉；三是通过患者主动运动，也就是合作康复，其占比全治疗比重的10~20%，其运动方式有20余种。

　　为实现模式的可复制，宁友不断积累与完善技术库、方案库、评价体系等。

　　此外，为杜绝治疗过程中的二次损伤，宁友与团队在结合大量临床案例的基础上，总结出“颈椎评估、定制计划、建立档案、精准养护、动态监测、定期照护”的调理原则，即一线调理师会跟随整个调理过程。

　　而医生向颈椎问题客户讲解时，调理师会记录重点，从而指导后续调理，让调理行之有效。

　　去年5月，模式摸索成型。今年，宁友新开两家实体店，分别位于浦东区的一家园区、浦西区的一处办公区，旨在打磨在不同应用场景下的门店模式。

　　◆实体店内，用户在做弹力带训练。

　　颈医卫服务的人群除了有治疗需求患者外，还面向有规律的养生和保健意识，但需要长期进行高压工作，出于预防目的来颈医卫进行养护的用户。

　　因此，颈医卫除了有医疗诊所所具备的器械外，还提供多种养护项目，比如弹力带训练，可长效改善脊柱及肌张力不均问题；宁神健脑头部养护则是调节用脑过度、改善疲劳困倦等。

　　在线上，颈医卫与大众点评、微信、美年健康、云弹福等平台都有合作；线下，客户除了到店享受治疗养护服务，还可以购买腰托等与颈椎康复相关的周边商品。

　　门店的盈利模型符合宁友的预期。6~8个月内，2家占地200余平的门店均实现盈亏平衡。

　　此外，颈医卫还与多家知名企业进行合作、共同研发医疗设备等，包括西门子上海总部、耐克上海总部、联想上海总部等。

　　同时，宁友选择面向各企业开放免费的公益健康讲座，致力于让白领、低头族、及伏案工作者认识到颈腰椎及脊柱的重要性，提升群众对颈腰椎及脊柱问题的认识度，以及科普颈腰椎及脊柱问题的解决办法。

　　截至目前，颈医卫累计服务7000人次，客单价为300元，复购率85%。

　　对于未来，宁友规划，在证明模式可行的基础，继续提升服务。针对医疗等非标服务，直播，他表示要抓住要点，即打磨细节。