◆颈医卫创始人宁友思维敏捷，说话语速快。

　　文| 铅笔道 记者 石 伟

　　?导语

　　宁友是医学博士后出身；与此同时，团队也是由复旦大学医学博士后组成。

　　2015年8月，宁友成立颈医卫，项目定位为专注颈、腰椎及脊椎健康和养护的专业机构。

　　通过3个月体验店的小规模打样，宁友量化疼痛程度、颈椎功能活动度等10余个指标，并完成技术库、方案库、评价体系等搭建并验证模式可行性；而新开的两家占地200余平的门店，也在6~8个月内迅速实现盈亏平衡。

　　截至目前，颈医卫累计服务7000余人次，客单价为300元，j2直播，复购率85%。近期，项目启动A轮融资。

　　注:全文未经创始人审阅，由铅笔道记者根据采访录音独立撰写，内容仅供参考。

　　切入颈椎治疗

　　2015年，复旦大学附属华山医院，针灸推伤专科门诊内，患者人来人往。宁友身穿白色大褂，脸上挂着笑容，忙碌地问诊、治疗。

　　他是标准的医学出身，在硕士、博士阶段专攻针灸推拿，博士后阶段则攻读脊柱衰老。在3年的临床工作中，他共诊治颈椎患者上万人次。

　　在诊治过程中，他发现，患有颈腰椎疾病的人群呈现低龄化。随后，他通过查阅文献印证了自己的判断：我国颈腰椎病患者多达2亿人，高发年龄则从55岁降到38岁。

　　“脊柱疾病低龄化，是年轻人长期低头使用手机造成。”他根据诊治经验判断道。

　　这是因为人的颈部肌肉属于小肌肉，其特点为灵活但耐受力差。长时间的刷微博、追剧会造成颈部肌肉疲劳过度，致使肌肉、筋膜及韧带持续牵拉，使肌肉内的压力增加、供血受阻，进而肌纤维在收缩时消耗的能源得不到补充，产生大量乳酸。

　　加上代谢产物得不到及时清除、积聚过多，从而形成结节、块状物、钙化点，进而引起炎症、粘连。如此反复，一旦时间久了，便会导致组织变性、增厚及孪缩，并剌激相应的神经而引起慢性疼痛。

　　实际上，病人没有得到有效的治疗。首先，用户放弃了公立医院，这是因为公立医院拥挤、医生忙碌，且医生因治疗费用低导致积极性差。

　　其次，由于年轻患者时间匮乏，用户多在非正规的盲人按摩门店寻求放松，从而导致病情被延误，甚至可能因按摩手法不标准造成耳鸣、晕眩等并发症。

　　◆实体店内景

　　基于此，宁友选择从华山医院辞职，创立颈医卫。项目定位为专注颈、腰椎及脊椎健康和养护的专业机构。

　　量化评估体系

　　据宁友介绍，所有提供专业服务的人员均有专业医师背景。此外，团队由推拿科、骨科、康复科、运动医学科等相关的博士、博士后及理疗人员组成。

　　随后，他为启动资金奔波。3个月后，颈医卫获得天使轮融资。“投资人由病人介绍，由于存在信任关系，融资比较顺利。”

　　转过年来，宁友选择小规模打样，在上海杨浦区实训基地开了一家体验店。在园区内，体验店为100余患者服务。其中，需手术治疗人群占比46%。

　　长期从事医疗研究的宁友发现，因为专业医院缺乏时间，非医疗机构又没有专业能力，市场上没有准确的数据模型可以说明颈椎治疗是否有效，只能根据主观感受。

　　他举了一个常见的例子：比如推拿后会感觉身体舒服，但不能说明脊柱恢复正常；而治疗血压则可以通过血压的数据，来验证治疗有效与否。

　　◆颈医卫门店

　　于是，他想将所有和脊柱、身体相关的指标与参数量化并记录评估流程，从而完善评价体系，让患者得到明确的治疗前后对比，进而表明人工干预的有效、安全。

　　其中，宁友与团队需要量化的指标有10余个，包括疼痛程度、疼痛位置、颈椎功能活动度、颈椎的生理曲度等。