欧莱雅集团 2017 年一季销售强劲增长 7.5%，其中高档化妆品部实现12.2% 的增长，在众多化妆品牌被互联网冲击“掉队”甚至“消失”的时候，依然注重线下渠道的欧莱雅是怎样为传统消费行业争口气的？

　　亚洲送上的意外惊喜

　　身穿黑色T恤和牛仔裤的泰勒·希尔(Taylor Hill)，在摄影棚的巨大射灯下变换不同的姿态，供时尚摄影师即兴抓拍。

　　这个年仅20岁的女孩，已经是纽约时装界炙手可热超模，今年，她晋升为Lancôme兰蔻的全新代言人。

　　对于选择这样年轻的女孩担任高端化妆品代言人，Lancôme兰蔻全球总经理Françoise Lehmann表达出品牌对市场的期待：“对于年轻一代而言，她是一位极具号召力的女性，永远探索未知，活力四射，用热情追寻幸福。”

　　YSL创意总监Stefano Pilati曾预言：“品牌年轻化不仅是未来的趋势，也是自然的趋势。”越来越多的奢侈品品牌，正向年轻化扭转。今年4月，欧莱雅的Q1度财报再次印证了这个预言：中国年轻消费群明显拉动了Lancôme兰蔻、Armani和Yves Saint Laurent等在内的奢侈品部门的销售增长。

　　财报还显示，全球范围内、特别是亚洲地区，集团奢侈品消费量增长迅猛。欧莱雅奢侈品部门的销售量增长幅度达12.2%，这是自2012年第一季度以来最高的一次增幅，且高于分析师普遍预期的6%的水平。高端化妆品部门销售额总计达21.6亿美元（约合人民币159.36亿元）。

　　就在几天前，Lancôme 兰蔻“Le Rose Powder 巴黎玫瑰光影粉”刚上市即成网上“爆款”。粉盒内的每一片花瓣都是细致的珠光粉末，可以用作光影粉、腮红，甚至是眼影。

　　用刷子或手指直接沾取玫瑰花瓣上妆，感觉唯美浪漫，这款光影粉也与Laduree 玫瑰花瓣腮红的创意思路十分相似。除了Lancôme不断推出的爆款产品，欧莱雅集团旗下的YSL因为唇釉系列受到年轻女性的欢迎，Armani粉底液等也常常在T3免税店卖断货，正是这些高端化妆品让欧莱雅集团在2017年的Q1财报中，品尝到意外的惊喜。

　　欧莱雅目前主要有四个业务部：

　　l 专业产品类（2B）：包括卡诗和欧莱雅专业洗护发产品，主要供应发型店；

　　l 大众消费品类：美宝莲、巴黎欧莱雅、NYX、美即面膜等；

　　l 高端化妆品类：Lancôme、YSL，Urban Decay, Giorgio Armani、植村秀等；

　　l 活性化妆品类：薇姿、理肤泉、CeraVe等。

　　从欧莱雅集团目前的产品线分类来看，新一季度的财报中大众消费品和高端线产品贡献了第一季度78%的销售额。其中高端化妆品增长显著，同比增长17%。

　　根据财报显示，高端化妆品线的增长主要来自亚洲地区，贡献了24%的销售额，同比增长8%。

　　中国成为高端化妆产品消费的主力军。看到一季度财报后，欧莱雅首席执行官让·保罗·安巩兴奋地表示：“在中国，一些高端美妆品牌异常受欢迎，同时也吸引着年轻人的目光，比如兰蔻、阿玛尼、圣罗兰等。所以，目前的市场形势对我们的高端品牌来说是个绝佳机会。”

　　据财报显示，排除汇率波动及收购等交易影响，本季度大众美妆品牌的销售额同比去年上涨1.4%，相比上一季度也增长了4.2%。

　　这就意味着，欧莱雅旗下的大众美妆品牌，如美宝莲和卡尼尔等销量正在逐渐回暖。安巩也强调，从区域来看，亚洲地区和中国市场表现尤为突出，欧洲和美国市场表现良好，而欧莱雅本土市场(法国)却表现相对疲软，录得的收入不及总收入的8%。

　　到了生死抉择的时候

　　2016年，“接棒”欧莱雅中国的新任CEO斯伯涵显然并不轻松。前任CEO贝瀚青帅气、儒雅、健谈，颇受媒体欢迎。他任内的2008-2015年，正赶上中国的经济崛起时期，欧莱雅中国在销售业绩上有了量的飞跃。

　　2010年，欧莱雅中国跃居集团第三大市场；次年，达成全年100亿人民币销售额，成为中国美妆市场六大领域的领先者。2015年，中国跃升欧莱雅全球第二大市场。然而，就在斯伯涵交接的时间点，中国零售业发生着巨大的变迁。

　　从2015年开始，“零售寒冬”不再只是新闻标题，而是残酷的事实了。在互联网经济体系下，传统消费品的渠道和营销受到前所未有的冲击。据第三方数据统计，2015年内43家大型超市与31家百货店关闭。