这就陷入了一个死循环：体验越差，用户数量越来越少；用户越来越少，微软越不作为，一步步走到了 Windows Phone 基本被整个行业所淘汰的下场。

　　综合而言，实际上 Windows 手机的失败，问题还是出在微软本身。如果说微软能够及时去解决这些问题，可能大家依旧会对其抱有期望。然而长期的不作为，以及一次次傲慢的做法，也慢慢的消磨掉了很多老用户的耐性，改投其它平台成为了必然的选择。

　　至于前几天传闻的 Surface 手机，在如今手机行业足够成熟，并且大致格局已经形成的情况下，如果想要推倒之前的一些东西，重新来做，难度太大，而且你也无法保证结果会比目前市场上成熟的解决方案要出色很多。当然，从微软对于手机业务的态度，想要大力去做，j2直播，可能性也并不大。

虽然微软表示，刚刚发布的创意者更新（Redstone 2）也支持Windows 10 Mobile，但带来的改进少之又少，还将支持机型精简到了区区13款。即便是今年秋天的Windows 10第四次大规模更新Redstone 3也会有手机版，但几乎不可能带来实质性变化。

　　Windows Phone到底会不会死，就要看微软最终的态度了。早前，微软高管特里·迈尔森曾暗示，Windows手机似乎即将死亡，转而开发另一种非手机类型的设备。“从技术层面上来讲，Windows Mobile有两件事情是独一无二的。一个是蜂窝网络连接，另一个就是ARM处理器。因此我们将继续投资ARM和蜂窝网络。”

　　迈尔森继续补充称，“虽然我们也说不出是什么类型的设备，但我认为这是使用了ARM芯片的Windows设备，同时还具备蜂窝网络连接。”

你还对微软的手机业务报希望吗？

电脑报新媒体：孙文聪