4月27日,在全球移动互联网大会(GMIC)全球移动营销峰会的现场,华风爱科CEO冯雪,跟我们分享“体验与众不同,做有温度的营销”。现场,冯雪与大家聊起了商业气象服务的生意。
冯雪作为“全球移动营销峰会”特约演讲嘉宾,向大家讲述除了天气预报发布之外,天气服务的形式多样化,并通过多个具有代表性的合作案例,向大家介绍气象服务如何帮助合作伙伴提升用户体验,增强用户粘性,在充满营销手段的市场大环境下异军突起,让营销变得更有温度。 在大会之外,36氪的记者对冯雪就“气象服务如何助力互联网营销”的主题,进行了深入的访谈。 以下为采访文字实录: 36氪:我们知道中国天气通APP仅仅是华风爱科战略布局的一部分,目前华风爱科在其他方面的战略和布局有哪些? 冯雪:你知道我们是依靠中国气象局的资源和AccuWeather的技术和产品成立的企业。前期根据我们的调研,目前战略还是在“打地基”阶段,融合中美双方的资源。中国气象局将中国气象频道、中国天气网、中国天气通这三大品牌之一的中国天气通这款手机应用交给我们了,目前我们在做一些市场方面的宣传。另一方面,中国天气通对我们来说是一个渠道,也是展示我们的产品,所以我们先放一点东西试一试,陆续推出像RealFeel、展望未来这样一些小的产品,现在觉得产品上的推进差不多了,虽然还没有达到我心目中的100%。 36氪:你心目中的100%是什么样? 冯雪:我希望把中美双方的东西做到最完美的结合。我自己也知道,必须要在公司的经营和产品方面找到平衡点,不可能一辈子去追求必须要做到最好,我不可能要求团队说,现在有中国、美国这么好的股东的支持,天气预报就要100%准,这听上去显然是不合情理的。现在我们在商业方面有了足够的准备,或者说有了足够的“弹药”了,可以开始做这件事情了,而且可以把美方股东在全球范围内非常成熟的商业模式带到中国来。这就是为什么从去年市场推广“中国天气通”这款应用,到今年已经开始推广华风爱科这家公司怎么用天气来赚钱,商业气象服务到底是什么样的概念。 36氪:商业气象服务在一些发达国家已经非常成熟了,在中国,你设想的商业气象服务是什么样子? 冯雪:这也是为什么中国气象局选择我们美方股东的原因,除了他们的技术之外,更看重AccuWeather的商业服务和经营理念,他们这50多年是怎么能够一点一点做起来的,怎么能够在过去56年的时间里,基本保持收入每年增长。 说到气象服务,如果你把用户分成两个不同的群体的话,现在最常用的就是企业级或者是个人,也就是To B或者是To C。To C这块儿我们做了很多宣传了,主要是把渠道级,更详细、更长期的、更丰富多彩的天气预报在中国落地,其次要做的是要更人性化。就是我们老举的例子,我不再告诉你每天的降水概率是50%,而是建议你每天出门带雨伞,变成一种人性化的展示方式,当然这是针对广大的群众和普通用户,给到他们最想要的东西。在这个过程中,我们也会发现天气预报这件事儿的优势,atv,没有用户会反感天气预报的推送。
To B方面更关心的是企业级的气象服务。To B和To C都是我们的重点,这次我们更多的是做TMT行业,通过To B去做To C。这次更多的重点是这块儿,企业级更多的还是在做蛋糕的过程,所谓的几千亿气象服务市场我没看到,怎么把它真正做出来呢?我不希望在很小的市场范围里跟大家争抢。相反,我更关心的是如何把产业做起来,既然我们有这么好的条件,这么好的基因,中国有这么好的市场,没有道理不把这个市场做成一个更大的蛋糕,或者说变成一个蓝海,没有必要把一个小蛋糕做成一个红海,大家你死我活的去争。之前受制于技术、经营理念,或者服务水平等因素,我们没有要做这个事情。今天我们会强调怎么跟合作伙伴一起赚钱,比如说怎么跟手机厂商一起赚钱,像我们跟三星合作,三星一年可以从我们这儿拿几千万美金,这几千万的美金对三星来说是纯利润,没有成本的付出,所有的成本都在我们这边。 36氪:您指的没有成本具体是指什么? 冯雪:简单描述一下这个事情。现在稍微有点儿品牌的手机,自己都会做UI的设计,原生的应用,天气基本上就是原生应用,没有哪个品牌手机出厂的时候不带天气预报的。常规的天气预报是未来的三五天阴晴云雨、高低温度就够了,我们有未来90天的预报,有逐分钟的预报,包括紫外线防晒指数。大量的信息是不是每个人每天都需要呢?不一定。我不需要看未来90天的天气怎么样,但是我什么时候想看,得知道在哪儿看。我们免费把一般人觉得最重要的未来三五天的天气,未来24小时,每小时的天气变化和最基本的紫外线指数,在中国大家比较感兴趣可能是骑车指数,或者是其它指数,最基本的数据免费提供给三星,通过我们API接口的方式。后台的服务器压力都在我们这儿。我们现在基本上跟全球的手机厂商都是这种合作模式,这也是为什么我们变现效果做的特别好,我们的服务器每天接受的数据请求,全球范围内加在一起至少每天超过240亿次的请求,每天服务的设备超过15亿台,到年底最少是20亿台。这是我们天然的积累,积累到这一步,自然所有的东西都是成熟的。我免费给你提供基础数据,同时我帮你承担后台的成本,开发应用这个事儿几乎就可以忽略不计了,我来做变现,返过来再给你分钱,这是我们认为现在比较容易被接受的方式。 36氪:您刚才说了,今年要做一个有温度的营销,我们跟其他类型的营销的不同在哪里? (责任编辑:本港台直播) |