最后我们就可以得出结论:下午 5 点从微信突然涌进大量流量到 E 和 G 页面,与内容的同学同步了一下,是他们在微信上推了一个落地到 E 和 G 页面的活动。 从案例可以看出,多维度分析能够让我们更清晰的挖掘出数据表象背后的真实原因。 3.如何选择分析维度?选择维度的原则是:记录那些对指标可能产生影响的维度,以及尽量记录全面的、多维度的数据。 磨刀不误砍柴工。数据运营需要和业务部门(市场、销售、运营、产品等等)不断沟通,只有做好数据规划,接下来的数据采集和数据分析才能更加高效。 三、数据采集数据采集是数据分析的基础,传统的数据采集是一件非常花时间、精力、人力的事情,对于很多企业来说是一个巨大的门槛。过去数据分析整个流程经常是 80% 的时间在数据采集上,只有不到 20% 的时间是用于数据分析的。 (一)采集什么数据 从流量为王的互联网上半场,到流量越来越贵的互联网下半场,获取用户的成本越来越高, 2013、2014 年左右,工具类 App 激活一个用户的成本才几毛钱,两年不到,获取一个下载的成本就到了几块钱。金融类 App 一个激活用户的成本可以达到上百元。所以企业开始从粗放式运营向精细化运营转变,关注的数据也从单纯的渠道流量数据,增加了更多对用户行为数据的分析。 所以目前来看,对用户行为数据的采集成为了数据运营较为看重的部分。 用户行为是由一个一个事件(event)组成的。 这些事件包括时间、地点、任务、人物、内容、交互。 (二)如何采集数据 1.数据采集方案目前有三种常见的数据采集方案,分别是埋点、可视化埋点和无埋点。 埋点,也称打点,通过在产品(网页、APP等)中手动添加统计代码收集需要的数据。打点又可以细化出前端打点与服务器打点。假如要收集用户注册数,就需要在注册按钮处加载相应的统计代码。Google Analytics(谷歌统计)、百度统计等工具采用的就是这一方法。 但是因为埋点的工程量大、周期长,而且容易发生漏埋、错埋的情况,所以埋点成为了数据从业者的一大痛点。 可视化埋点是埋点的延伸,通过可视化交互的方式来代替手动埋点。这种方式降低了用户使用的门槛,提升了效率。 但无论是埋点还是可视化埋点,数据运营都需要起到承前启后的作用:收集业务部门数据需求,撰写需求文档,向工程部门提交埋点需求,本质上还是一种埋点方案。 无埋点颠覆了传统的「先定义再采集」的流程,只需要加载一个 SDK 就可以采集全量的用户行为数据,然后可以灵活自定义分析所有行为数据。用户行为数据分析产品 GrowingIO 采取的就是无埋点的技术方案。前段时间,国外的 Mixpanel 也推出了无埋点解决方案。 相比于埋点方案,无埋点成本低、速度快,不会发生错埋、漏埋情况。无埋点正在成为市场的新宠儿,越来越多的企业采用了无埋点方案。在无埋点情景下,数据运营可以摆脱埋点需求的桎梏,将更多时间放在业务分析上。 比如使用 GrowingIO 的圈选工具,需要哪里的数据,圈选一下就可以立即获取,省去了手动埋点等待发版的漫长流程,同时不会发生错埋、漏埋的情况。 2.数据可视化数据经过收集处理后,下一步就需要可视化,数据可视化在运营应用中的主要形式包括:图表、图形、数据看板,开奖, (责任编辑:本港台直播) |