星期六在2016年度业绩快报中也把其部分原因归咎于“公司主要渠道百货商场继续面临客流下降、客群结构变化等困难,另一方面,由于部分百货商场结业以及公司主动优化渠道结构等原因,2016 年公司自营店和分销店数量有所减少,从而导致营业收入同比下滑,降低了公司的盈利能力。”渠道方面其实各企业已经开始有所动作,星期六通过收购Onlylady女人志平台,期望从时尚新媒体角度,多触点到达顾客,同时推动品牌集合店,调整渠道结构。 复兴阶段的Ralph Lauren也宣布要构建一个“经济高效,灵活的电子商务平台”。 精简渠道的Urban Outfitters也并非放弃零售,实体和电商,他们想要当成平等的拍档去看待。 库存周转难以控制 百丽2016/17财年上半年财报中就已经指出缺货问题,尤其体现在近年增长的运动、服饰业务中。运动、服饰业务的平均存货周转天数为98.2天,与去年同期的86.7天相比,有所回升。而鞋类业务的平均存貨周转天数为260.9天,与去年同期的247.9天相比,有所上升。披露出的主要原因是同店销售下滑较大,对存货周转效率造成负面影响。一紧一松的相反情况,对库存结构深入管理的重要性可见一斑。 而达芙妮则一直饱受高库存的困扰,高库存导致各种大力度的折扣促销此起彼伏,市场竞争激烈且毛利降低。2016年通过清理过季库存,达芙妮将平均库存周转天数由218天降低为201天。 亟待数字化转型 传统零售企业的数字化程度还较低,信息反馈的及时性、运营数据的真实性、可获得性都是困扰着行业的问题,而在互联网环境中成长起来的一代,对于即时反馈的敏感度超过了以往的消费者,这是没有“耐心”的一代。如今,国内外零售店铺都在关闭低效店铺,以期将更多资源集中,原先用于扩张的资金更多投入到全渠道建设中,投资在数字化和旗舰店体验提升上。在对人、货、场的重构上,各个品牌也都开始自己的思考与实践,尽管初期成效有高有低,但已经向新的市场环境开始迈步便是积极的转变,如今,寻找合适的新零售之路,从全渠道转型成功案例中汲取营养并借鉴,将会成为需要我们反复讨论的话题,向全渠道数字化的转型,是挑战,也是必由之路。 (责任编辑:本港台直播) |