最后一个建议，从错误中学习，而不是从成功故事里学习。MBA教授成功案例，但错误的故事值得深思。从错误中学习可以取得进步，学习到的不是为了避开，而是学会有一天你遇到了，你知道该如何应对错误。

　　提问五：我是来自奥地利的Marcus Fisher（音），每天我都会将一半时间花在网上，比如在淘宝、天猫、速卖通上网购，当然不是去亚马逊（笑）。但我和祖母介绍阿里云的时候，她想到的还是下雨。所以，年轻人们面对者巨大的代沟，以及源自意见、生活方式和思维方式的差异，我们要如何让老一代拥抱年轻创业者的创新呢？

　　马云：当我说要做阿里巴巴的时候，我们家没有人支持，我的父母说——什么，你要辞掉大学老师的工作，变成一个nobody？我邀请了24个朋友到我的公寓，告诉他们我的计划、让他们投票，只有1个老朋友表示支持，其他23个人都反对。我没有什么可失去的，atv直播，错了就回去教书。

　　你不能期待人们一开始就理解你、支持你，你要用成果来赢得他们的理解和尊重。好在今天因为互联网和多媒体，人们能够更好地互相了解。我父亲也是有了手机，通过看新闻才开始对我增加关注，明白这就是我在做的东西。代沟很不容易，但我们必须保持乐观，相信这件事可以变得简单。

　　10年15年前我讨厌网络游戏，因为它浪费孩子们的时间。如今我很喜欢，因为我发现很多孩子在玩，甚至我的父母、祖父母一辈都开始玩。这是一件好事，因为它拉近了彼此的距离。PC时代很难，互联网时代简单多了。我父亲以前从来不打扑克、打麻将等，因为觉得很浪费时间，退休之后感觉孤独，玩这些的朋友们就不孤独，他们很享受人生。想想我们自己，如果没有网络游戏，30年40年后成为祖父母时，我们就无法和孩子们交流，我们会很孤独。

　　另外，基图伊提及了女性。阿里巴巴成功的一个秘诀就是，我们近50%员工是女性，34%高管是女性。这个世纪是大脑而非肌肉的竞争，是对用户友好程度的竞争——女性在这方面更具优势。这个世界关乎谁能够更好地关怀他人，我相信女性更关怀身边的人，父母、丈夫、孩子，比起工作关怀得更多。

　　基图伊：在肯尼亚这样的贫穷国家，现在女性也能够借助手机赚到钱，这对生活的改变非常之大。

　　马云：补充一句，如果小孩有个好母亲，90%几率这个孩子也会很优秀。如果母亲受到良好的教育，孩子会更好。