过去一周，华为 P10 传出了两项换料风波，包括在部分机型的快闪存储器使用 eMMC 5.1，而不是 UFS 2.1；屏幕的防指纹涂层，也曾经在一部份的机型上被移除。而近日华为官方尽管已经发过声明，华为终端公司董事长余承东还是忍不住在自己的微博发布意见。

　　对照先前全联事件中，徐重仁在全联粉丝团的发言，余承东的两篇文章看起来更多是自己的手笔，没有太多公关修饰。他谈到，自己在过去一段时间，一直同时使用自家的 Mate 9 Pro 与 P10 Plus，然而他并不觉得自己搭载 eMMC 的这款 P10 Plus 体验起来有什么差异，言下之意也证实了这起换料风波确实属实。

　　余承东指出，这次 P10 决定采用 eMMC 与 UFS 混搭的方案，是因为快闪存储器供应链严重缺货，直到目前都是，但华为已经透过软硬设计，让采用不同快闪存储器标准的 P10 都能有一样好的体验。话锋一转，余承东也暗批是因为 Mate 9 系列全面使用 UFS，同时友商眼红 P10 的热销，才在网络“大肆抹黑，误导消费者”。

　　至于更早之前的屏幕防指纹涂层换料，余承东更明指是友商的“大量炒作丑化”，但也坦承这件事确实存在。而华为之所以移除涂层，实际原因是华为、以及整个手机产业，当时找不到方法解决第五代康宁大猩猩玻璃加入涂层后，会产生静电纹的问题，因此暂时把涂层放到手机出厂时的保护贴，atv，不过由于加工方式已经解决，后续的 P10 都已经重新加入涂层；买到无涂层版 P10 的用户，也可以到专卖店免费加工。

　　余承东两篇文章的全文：

　　华为品牌智能手机坚持双旗舰定位，Mate系列是我们的商务旗舰，主打极致大屏、超强性能与超长续航（徕卡拍照体验也很棒），P系列时尚旗舰，科技与时尚设计的结合，主打领先的拍照体验（徕卡人像摄影大师）、时尚纤薄设计。两者不是替代关系，而是互补关系，给消费者更多选择。好比汽车中的SUV与轿车。作为一个很重视技术性能指标的理工男，我同时在使用Mate 9和P10 Plus，几个月使用下来，我没有感觉到我这款使用EMMC存储的P10 Plus有任何性能体验上的问题。我相信消费者的眼睛是雪亮的，能够辨别是非。我负责华为消费者业务5年多来，j2直播，华为手机从十名开外，上升到全球第三，而且是全球三大智能手机品牌中唯一快速增长的公司，这些成绩的取得，离不开广大消费者的信赖与支持，华为终端将继续坚持精品战略不动摇，不断为全球消费者提供更高质量、更好性能体验、更创新领先产品!感谢有你一路支持，我们一定全力以赴，不断改进，不断提升!

　　最近网上报出华为P10手机缺疏油层的问题，友商大量炒作丑化我们。为了解决手机跌落屏幕玻璃易损坏问题，华为P10系列在全球率先使用了最领先的康宁第五代玻璃，跌落损坏概率降低80%，然而这种玻璃涂了疏油层之后，在手机屏幕上强力摩擦，最领先的incell技术屏幕显示上会有静电纹（过一会儿会自动消失），行业内没能找到解决方案。我们曾考虑过换回康宁老一代的玻璃，但这对消费者利益显然是一种损伤，毕竟手机玻璃表面的疏油层使用一段时间也会被磨掉，而玻璃抗摔的价值要远远高于涂抹疏油层。我们就在手机出厂保护膜上做了疏油层覆盖，后来我们找到了新的防静电疏油层技术，发货的P10手机上已经增加了新技术的疏油层。对于少量已经卖出的早期没有带疏油层的P10手机，在华为体验店提供了涂抹疏油层的解决方案，消费者可以去涂。最近关于P10系列手机快闪存储器同时采用UFS和EMMC两种方案的问题，核心原因是供应链快闪存储器的严重缺货，至今我们的Flash存储仍然在缺货之中。我们在软硬件的联合优化设计上，已经确保了即便使用EMMC存储的，仍然保持良好的实际使用性能体验，P10系列手机全球上市两个月来，消费者好评如潮，被称为手机徕卡人像摄影大师，最近获得了摄影界的“奥斯卡”TIPA大奖，也是全球唯一的智能手机获得此大奖，非常不容易! 以高性能与长续航著称，带来长久使用不卡顿，革命性安卓体验的Mate9系列手机，全部使用UFS存储。个别友商看到华为P10手机的全球热销十分眼红，大肆抹黑我们，误导消费者。华为作为全球最大最强的通信企业，高速成长中的世界第三大智能手机企业，华为一直在全球高科技领域保持高质量与技术创新领先的优良口碑! 我们更不会去干偷工减料的低劣之事，始终把消费者利益与价值创造放在首位，坚持以客户为中心，以奋斗者为本，是华为成立近三十年来始终坚持的生存与发展的基本理念。历史的车轮滚滚向前，靠歪门邪道的企业，无法长久生存。而只有真正聚焦为客户创造价值的企业，才能够长久生存与发展。谨与此，与同行共勉! 余承东2017.4.20凌晨