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随着消费不断升级，大消费领域也在发生着转变。比如由林依轮创办的饭爷，仅半年，线上销售额超2000万；直播的虚拟礼物也从最开始的6.6元涨到5200元；而越来越多的年轻人喜欢宅在家里，享受上门服务、网上消费…… 4月20日，在2017投资界大消费投资峰会——《大消费时代的创业探索》论坛上，来自饭爷北京科技有限公司林依轮、映客直播副总裁王昊、每日优鲜联合创始人兼总裁曾斌、紫辉创投合伙人郑刚发表了各自的看法。 （以下为panel整理，未经本人确认。）
（每日优鲜联合创始人兼总裁曾斌） 消费的变化是消费者的变化 “时势造英雄，而不是英雄造时势，每一代消费者的升级和变化，都推动了一代一代销售企业的变化”每日优鲜联合创始人兼总裁曾斌解释道，在今天中国消费者的变化主要体现在以下几个方面： 1、80、90后成为消费主体。他们的消费习惯决定了阿里、京东、生鲜电商等企业的崛起。 2、消费能力的升级。十年之前，在中国是得屌丝者得天下，消费能力有限。十年后，这些消费群体慢慢进入高收入阶层。 3、速度上的变化。传统的以大宗购买和消费的模式，不管是线下还是线上，都逐渐开始衰退，消费者对于时间的要求越来越急。 以至于次日达，或者隔日达的模式已经不能满足消费者，越来越快的送达服务开始变得主流和流行。 而在商品方面，曾斌认为消费者对商品的要求也越来越精细。“他们需要商家帮忙推荐，介绍什么是最合适的产品。“所以慢慢最近几年，帮客户做推荐的小红书，还有帮客户精选的每日优鲜，能够让客户很明显认知商品的品牌或者服务也开始兴起。
（映客直播副总裁王昊） 一个虚拟礼物从6.6元涨到5200元 映客直播副总裁王昊表示，提到直播，大家想到的可能都是低俗、色情，以及不好的内容，且这些内容需求量又很大。如果2016年是移动直播元年的话，2017年将成为手机移动直播延年，内容监管成为映客重要的环节，而映客从去年开始，在湖南长沙成立了一个千人的审核基地，通过软件和人工智能和纯人工两种方式，去排查映客直播上的低质内容。 对于年轻人消费的升级，王昊表示映客只要把好几个关，内容不出错、输送优质的好东西，并在内容上把握住四个关键点： 1、美，传递的东西一定是好看的、正能量的东西。 2、利，通过传递这些东西，会有所收获，不一定是钱，有可能是知识。 3、新，在这个过程当中，能看到很多见不到的东西，新鲜的东西。 4、情，在上面有情怀，注入情感。 其次，改变消费者的消费心态，让更多的人愿意在虚拟产品上一掷千金。据了解，映客15年刚上市的时候，一个虚拟礼物最贵的才6.6元，而现在映客一个虚拟礼物5200块钱。 同时王昊发现，现在的年轻人消费理念在转变。他们愿意为艺人、为优秀内容，去买单和付费，比如在手机上玩游戏，可以付费买装备，去升级；在直播平台里去付费，购买优秀的内容；在生活中他们愿意付费去购买优秀的服务，优秀的品质商品，以及优秀的品牌理念。 “快”和“好”才是刚需 曾斌表示，一家零售商能够存在的价值，一定是给客户提供了独有的商品或者是服务，在零售商里面，给客户提供的服务，无非四个字，多快好省。但对今天的消费者来说，“快”和“好”才是刚需。 据了解，每日生鲜为了能给客户提供即享即得的服务，在过去的两年中，在北京、广州、苏州、天津建立了十几个大的物流配送体系，北京建了一百多个前置仓。其次仓里面带冷冻库和冷藏库，如果消费者有需求，从最近的库里面，在30分钟～两个小时就可以送到。 饭爷的CEO林依轮认为，“快”不仅仅是体现速度上的，而是要把产品、供应链做好，拓展新渠道。由于资本的注入，饭爷自去年5月上线，到去年年底已经达到2000多万的销售额。而线上的消费，靠的是传播，使得人们便于在手机端购买，但传统的调味品行业还是要靠线下，靠大型商超，当与同类辣椒酱品牌放在一起去卖的时候，才能知道到底好不好。 (责任编辑：本港台直播) |
