保证产能的关键在于供应链管理。为解决产能问题,雷军在去年5月亲自挂帅供应链管理,就是为了提高供应链管理能力。手机供应链非常复杂,不能一蹴而就,突破方向有两个:一是要真正与供应链成为伙伴关系,二是引进人才。供应链管理非朝夕之功,但坚持以这两个方向为抓手,假以时日,供应链管理会有极大改善。 或许,小米重新拿到高通旗舰处理器的首发,是小米改善供应链管理的一个信号。希望喜欢小米的用户不再被小米抢不到货而耍。 品牌认知方面。小米手机在消费者心中的品牌认知并不值得乐观,甚至会被打赏Low的标签。有媒体认为,红米在总出货量中占据了相当比例,拉低了小米品牌。就连雷军自己也认为,“我们没有处理好小米跟红米两个品牌的区别,两个品牌太近了,这一点是我们初期没经验。” 小米品牌形象在数据上也有所体现。根据GfK联合觅范发布的第二次校园调查报告,小米从熟悉到够买、从够买到忠诚、以及从忠诚到推荐的三重转换率都缺乏竞争力。好品牌的表现应该什么样子呢?参考下图中的苹果,三哥转换率都很高。校园市场的表现可以看成是整体表现的一个缩影。 熟悉、购买、忠诚、推荐,是品牌对用户影响逐渐加深的四个层次。熟悉并不意味会购买,购买了不一定能成为忠诚用户,忠诚用户未必会向他人推荐。向他人推荐,atv,需要以自己的信誉做背书,也被看做是品牌最核心的用户。 性价比是小米手机的重要品牌调性,但性价比可以不是低端的代名词,小米也需要甩掉低端机标签。在小米6的发布会上,小米对性价比、发烧、黑科技等以往发布会上的高频字眼并没有过多提及,而是提出了“小米坚持做生活中的艺术品”的口号,这个方向是值得期待的,但小米手机离“生活中的艺术品”还有一段距离。 什么是品牌?品牌是用户对产品和服务认知和感受。小米倡导的“生活中的艺术品”这一品牌内涵,在消费者心中尚未建立。提起小米手机,消费者能联想到生活中的艺术品吗?答案恐怕不乐观。 建立品牌不是容易的事情,品牌建设不是通过一款产品完成了,而是通过一系列以品牌内涵为核心的产品共同打造的。所以,小米想打造“生活中的艺术品”,靠小米6明显不够。 最后,小米6是小米重拾信心的产品,希望小米6能解决产能问题,让喜欢的用户能抢得到。 (责任编辑:本港台直播) |