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wzatv:【j2开奖】Google 调研分享:打动你的 App 长这样 | 灵感早读

时间:2017-04-20 17:09来源:668论坛 作者:j2开奖直播 点击:
好产品,或许你已见得不少。但好产品背后的探索和思考,恐怕没有太多人知道。 在这个栏目里,你会知道「产品人」如何创作,提供更好的用户体验,并影响成千上万人的生活。

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  微信号 appsolution 后台回复「早读」可获取文章合辑。

  这是灵感早读的第 63篇文章

  A 君导读:一款好的 app 长什么样?相信不同的人都会有不同的定义。

  接下来 AppSo(微信号 AppSo)将会分享系列文章Google 专业人士与知名 UX 咨询公司 AnswerLab 对 100 多个 app 调研后,发现一款优秀 app 的 25 项设计原则

  在微信号 AppSo 回复「googleux」获取往期干货文章。

  App 现在是提供内容和服务的主流方式,对于普通人来说已经是生活的一部分。

  但在这样一个已被高度开发的市场里,一款 app 如何做到有用,有意义并且有价值,能满足用户并且一直留在他们的手机里呢?

  Google 的 UX 研究主管 Jenny Gove,为此总结了优秀的 app 的 25 条设计原则。

  App 发展现状怎么样?

  

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  用户对 app 的渴求似乎永无止境。为什么这么说呢? 在 2017 年,预计有 2000 亿个 app 将被下载(没看错, 2000 亿!)。市场人员不断测试其应用体验,并进行投资以使其能够获得更多展现。在 2015 年,他们在 app 安装推广上花费了 30 亿美金,比 2014 年增长了 80%。

  消费者的口味如今变化得更加迅速了,难怪市场人员都急于不断提升应用体验,从而满足用户的需求。由于 app 基于消费者的需求而打造,这也自然使得围绕消费者建立的长期稳固的盈利模式得以成立。

  要让人们找到并下载自己的 app,现在正变得越来越难,开发者和品牌营销者的生意也越来越不好做。就算用户下载了 app,想要用户长期投入也是令人头疼的事:

  

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  多达 25% 的用户只打开过一次 app 就再也没回来。

  人们正以前所未有的频率在关键时刻打开手机,但每次打开的时间比以往更短。正因为如此,他们每次打开 app 时获得的体验都应该是高效且令人愉悦的。

  此外, 一款设计良好、使用方便的 app 拥有化繁为简的力量,它往往可以单刀直入地解决用户 「我想懂 XXX」、「我想去 XXX」、「我想买 XXX」、「我想做 XXX」 之类问题

  正如我们在移动网站设计中已经学到的,遵循一套简洁高效的准则会为您提供很大帮助。 统一的设计准则,可以让品牌针对不同的场景方便地做出改变,并消除使用者的学习壁垒,给用户提供真正有效的体验。

  与移动网站一样,app 也需要帮助用户达成目的,并更顺畅地实现从浏览到交易间的转化。

  考虑到这一点,我们力求发现伟大移动应用的精髓所在。我们与 AnswerLab 联手, 在 100 个不同的应用中对 100 多个用户展开研究,研究工作横跨多个领域:电商、保险、旅行、订餐、售票、服务、理财等(此次研究未包括游戏应用、社交媒体应用和音乐服务)。

  核心原则:引导用户顺畅地达成目的

  

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  我们观察了一些专注于转化的任务,例如购买物品、预定位置、调查计划和价格,等等。现在我们很高兴能与您分享一些独特的见解,来指明哪些功能是实用有效的,以及对于创造愉悦的用户体验是很重要的 :

  

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  这些 app 可以通过提供优秀的电子商务服务,并集成有效的订购和支付系统来引导用户更顺畅地完成任务。可以这么说,创造一个引人入胜的 app ,从根本上来讲是从其「可用性」开始着手的。

  通过研究还发现了许多更有用的见解。我们按以下 6 个类别整理出了共 25 条设计原则:

  

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  导航和浏览、应用内搜索、购买与转化、用户注册、表单操作,可用性和可读性。

(责任编辑:本港台直播)
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