在一个充满竞争的市场中,有很多产品同质化现象很严重,很自然的,你所开发的产品也可以被看作是其他产品的「衍生品」,在功能和特点上面都有很多相似之处。而这样的市场一旦形成,它的前进方向就是整合,谁能把握住这个趋势,谁才能胜出。 最明显的例子莫过于「所有功能合于一身」的SaaS,即一站式商店,里面配备了所有你想要的工具。你的产品开发完成后就是一套工具组合,很多人会从中找到各家产品的影子。就比如说,atv,Hotjar想要为网站分析提供一站式的工具配备,它从Crazy Egg、Qualarro、ClickTale、SurveyMonkey以及Ethnio等产品上提取它们的长处,然后达到了整合市场的目的。 换句话说,如果你想要获得发展,赢得市场份额,成为一个所有功能合于一身的SaaS产品,那么你就应该给自己的产品上多做「加法」,让它具备更多的功能,能为客户做更多的事,这也意味着你的产品会实现价格重心的全面上移,获取到新的客户,实现业务上新的增长。 通过战略性地「抄袭」竞争对手产品上的特点,你不断地蚕食侵吞市场,最终把所有市场都垄断下来。 「盗亦有道」!让我们再谈一下商业底线 永远不要去伤害任何人,不要撒谎,不要欺骗,偷取。比如下面的这些做法你就不能做: 你现在想抄某家公司,为了搞到必要的信息,自己扮作是投资人跟对方接触,表示出投资的兴趣与意愿,在接下来的会议中尽可能多地挖掘商业信息;不要利用黑客手段来盗取公司的用户数据;不要把对方公司的HTML和CSS代码直接复制黏贴到你这里; 在不违背商业道德和底线的前提下,那么这只是一种商业竞争的手段而已。 我们都想获取胜利,想要在这个市场中赚钱,我们应该充分地去考虑市场上的每一种商业竞争途径,撇除掉那些感性认识,或者摆脱掉旁人有可能对此说三道四的顾虑。 SaaS市场在这几年时间里竞争强度大大提升,而且在接下来几年时间里还会不断加剧。为了避免被淘汰,你需要更加激进一些,为了你的客户,团队和你的家人,你需要把所有获胜的手段都考虑进去,只要你不伤害任何人。 如果你被抄袭了,你接下来该做些什么? 在商业环境里被别人盯上,抄袭,这是很正常的事儿,终有一天你会去面对,所以你最好提前做好准备。 如果你发现自己被抄袭了,那么请记住一件事: 「把所有的精力放在你的客户身上。」 相比较于那些尾随在你身后的抄袭者,你也有着他们没有的优势。客户目前是牢牢掌握在你的手里的,你通过直接跟他们沟通,能够随时捕捉到市场的动向,尤其是市场到底需要什么。这是你的优势,要充分利用好这一点。 Mailchimp就是很好的例子,向我们展示了如何通过主动地选择免费策略,做到对自己的商业模式进行颠覆式创新的。 Mailchimp于2001年上线,如今已经有15个年头了。在2006年到2008年那会儿,云系统这个概念开始逐渐走红。在那个时间段,其实是Mailchimp最危险的时候,本可以有公司可以通过抄袭Mailchimp的产品,打造出来一个相类似的产品,其不同之处在于它的底层架构会更便宜,而且还可以免费地提供给客户,从而最终让Mailchimp靠边儿站。 但是这样的剧情并没有发生,因为在2009年,Mailchimp就已经选择通过「免费策略」,彻底地对它固有的商业模式进行了创新。 之所以能做到这一点,完全是因为Mailchimp紧盯市场动向,它一早就关注到了云系统,看着它让底层架构的成本越来越便宜,如何以前所未有的方式来分析数据。在此之前的八年时间里,它无数次地调整价格,观察收入会受到怎样的影响,并从中获取到了大量有价值的数据。 而就在他们选择免费策略的那一年,他们将付费用户数量提升了2.5倍,利润提升了7.5倍。 最后的话 知识版权保护是无法阻止“抄袭”行为的,你只能直面它给你带来的种种挑战。而在此过程中,谁能更加精准地把握市场的脉搏,有效地传递出产品的价值,谁才能真正笑到最后。 (责任编辑:本港台直播) |