李志飞：对，这是一个很大的挑战。比如说我想找一下附近的KFC、StarBucks，这些高频的词这个是可以的。但确实在某种程度上，大家关注体验还没有关注到这么细的地方，就是只能粗略到一些像KFC、星巴克、微软等等这样的英文单词。

　　虎嗅：目前来说中文环境下，微软小冰的体验目前来说可能是最好的，你们的产品跟它比？

　　李志飞：比上微软小冰应该还可以吧，这个信心我们有。

　　虎嗅：你认为人工智能目前亟需解决的技术难题是什么？

　　李志飞：第一个是技术突破。人工智能算法本身是需要很多的突破的，我们刚才聊到了自然语言的理解，甚至语音识别本身都需要很多的突破。

　　第二个是产业链。你做一个设备，能不能够跟别人连起来，大家的协议是不是一致的，只有在互联互通的情况下，才能够把你的这个算法能够发挥更大的作用，收集到更多的数据。

第三，除了技术、产业链上下游还有用户对这个事情的期待和认知，还有商业模式。如果最后人工智能真的有比较大的前途的话，这些问题都要慢慢地解决。

　　“找一帮特别聪明的人一起做事，而不是天天吵架”

　　虎嗅：听说你是一个急躁的人，你认为这种性格对公司的发展会有什么制约？

　　李志飞：首先性格是不能变的，它肯定有正面的东西也有负面的东西，目前来说应该没有那么负面，至少还OK。从我个人的角度来说，我肯定会去看，有些情况我需要做一些妥协的我肯定还是会做，所以我不认为这个东西对公司来说是有什么限制或者说有什么太大的负面。

　　虎嗅：有没有很沮丧的时候？

　　李志飞：有一些沮丧的事情，比如说我吸引一些非常优秀、非常聪明的年轻人在我们公司工作，但是他到了一定的阶段，他觉得这个公司的愿景不相信了，这个时候他可能会离开这个公司，这个时候是蛮沮丧的。有的时候你跟合作伙伴搞了一个合作，你希望能够真正用起来，最后因为某种原因没有上线，或者说用户体验做得不好，这也是蛮沮丧的一个事情。

　　虎嗅：用什么方式来消解沮丧？

　　李志飞：睡一觉第二天就好了。

　　虎嗅：有没有过对某个员工特别不满意，而把他开掉的？

　　李志飞：肯定会有一些，但是比较少。比如说我们招的有一些人，我们认为他的背景、表达能力、聪明度都非常好，对他的期望度也非常高，但是进来以后还是比较偏大公司的作风，这个时候对我们来说可能就不太合适。

　　虎嗅：在用人上，有什么样的一个标准？

　　李志飞：我们就是找最聪明的人。一个人聪明不聪明，你跟他聊聊天就知道了，尤其是工程师或者说产品的人，因为我们懂。第二个是看看他的背景。这两个是很容易判断的。

　　我们找这些最聪明的人，价值观比较正，然后真正是想做一些事情的人。至于这个人经验（并不是很重要），我们的产品经理以前不是产品经理，当然工程师一般都是工程师，比如说做BD的以前不一定是做BD的， 我们永远都是跟谷歌一样，是找一批最聪明的人，有比较好的价值观，对这个事情非常有热情，去把他招进来，形成一个正向的循环。

　　虎嗅：您在谷歌的这段经历，让您很崇尚谷歌的文化？

　　李志飞：对，所以我一直强调谷歌或者说很多硅谷公司，最让人觉得神奇的地方是找一帮特别聪明的人坐在一起做点儿事情，而不是天天吵架。聪明的人都很有自己的使命，性格很强，有“我一定要改变世界”的这种使命感。