中国互联网能否更有品质?这是一个历久弥新的议题。尽管“消费升级”已成为共识,但如何走出让中国的互联网产品更有品质的道路,目前还尚未有所定论。有人选择西学东渐,将国外成功经验和本土需求结合,从小众和高端切入;有人选择时不我待,不惜烧钱谋求规模效应。这两条路皆有成功者和失败者,也都值得尊敬,而网易正在趟出“第三条道路”: 普惠+自主,从阴阳师、云音乐、味央到网易考拉海购,近期接连大热的网易系产品莫不如此。 普惠,才是现象级的品质化 谈及互联网的品质化,“网红”商品是不容错过的内容。近两年来,我们被各种“情怀”和“匠心”所刷屏,也将一杯奶茶、一份快餐甚至一单代购刷至高价。但这些“网红”商品大多昙花一现,要么迅速销声匿迹,要么被曝光名声不再,难以成为能影响到生活的现象。究其原因,经营者的小众傲慢与逐利心态难辞其咎。 在这些经营者眼中,专业性是区隔自我和普通用户的分水岭,信息的不对等带来自我定位上的高人一等,而将这种不对等带来的高收益也视为理所当然的行为。一些国外商品在中国市场的差异化定位于高售价,也似乎佐证着这些人的观点,一把成本几元钱的陶瓷刀动辄百元以上,一件进口商品往往数倍于原产地售价。他们似乎忘记了被他们奉为“圣经”的“无印良品”,其初衷“没有商标与优质”,就是要剪除非理性的溢价,让更多的人享受好品质,这也是其在日本市场获得成功的原因。 (图:网易考拉海购宣布采购30亿欧元欧洲商品) 因此,当网易考拉海购和严选作为网易电商的双拳出现后,两者“同步海外零售价”与“好商品不贵”的印象很快就深入人心。一边是平价的国外好商品,一边是与中国制造的好品质,网易考拉海购和严选从广度和深度两个维度快速构建起网易电商的品质印象,而网易电商所要做的,也只是在这2个方向上不断深入。以网易考拉海购为例,就在不久前,它在德国法兰克福举办了欧洲招商会,并宣布要将价值220亿元人民币(30亿欧元)的欧洲商品带到中国,尤其是一些尚未被中国消费者所熟知的欧洲国民品牌和传世老店,网易考拉海购CEO张蕾不惜贴钱扶持他们进入中国市场。 (图:网易云音乐用户数已突破3亿) 互联网产品的品质感不仅局限于电商,j2直播,网易云音乐为行业做了一个很好的示范。在网易云音乐之前,虾米无疑是公认最专业的音乐播放平台,尤其是音乐人和音乐作品的分类做的十分出色。但网易云音乐却从音乐的社交分享发力,借助广大爱好者的力量,先后成就了电子乐、民谣、独立音乐人等多个细分领域,并最终成长为最具品质口碑的互联网音乐独角兽。打破专业的局限,让普通用户享受更多的福利与快乐,这就是虾米和网易云音乐此消彼长的原因所在。 所以,尽管许多人非议小米的“低端”,但雷军“坚持让更多的人享受到更好的产品”的济世信念,依然支撑着小米不断发展壮大。网易的CEO丁磊也许是另一个被忽视的济世之人,每年耗资数千万元的网易公开课不消多说,近期引得各方关注的网易味央猪肉也可归结于此,尽管曾在“黑五”的拍卖中创下一只猪27万元的天价,但实际上市的网易黑猪在价格上其实也很亲民,并未高于其他土猪肉产品。在丁磊看来,网易味央更重要的价值在于通过互联网养猪的全新尝试,改变中国的养殖业和中国人的食品安全。正式基于这种初衷,才会有历时7年的坚持如一,并收获引人赞叹的品质,近日网易位于浙江安吉的猪场被国家农业部领导关注视察,也正是社会对于丁磊和网易味央的肯定。 自主,才能将品质坚持到底 如果说普惠代表着品质的出发点,那自主就决定了品质的终点。一个大众耳熟能详的故事是,老干妈创始人陶华碧坚持不引资,自主掌控产品的生产和销售。借助这个故事只想说明,没有任何外力能够与创始人始终齐心一致,每一次与妥协都必会将产品推的离理想更远。众所周知,互联网就是这样一个高投入高风险,引资与借力都十分频繁的市场。 (责任编辑:本港台直播) |