轻社区是关系主导,社交属性较强,强调的是人以及人与人之间的关系,弱化了事物,如微信朋友圈、QQ空间,是基于UGC模式,讨论时效性较短,用户的注意力也较分散。 重社区是内容主导型,媒体属性较强,强调人的兴趣、地域、话题、价值观等,如百度贴吧,它跟人的关联度不大,成员都是基于共同兴趣而形成,时效性较长,用户粘性也较高。 在轻社区里,以通讯关系为基础,每个人的性格、兴趣乃至价值观不尽相同,结果就是信息可能找不到共鸣,比如有人抱怨:“朋友圈就像一个混杂着各种信息的黑洞,把你往里吸。不断刷屏,浪费时间。”但好处是依托于熟人关系,把线下的社交关系线上化,容易积累用户数。 在重社区里,基于特定职业、兴趣、人群特征而成,不以熟人关系为导向,而更多的在陌生人中寻找同好。因为这是一群有相同特征的陌生人,社交关系是从无到有,也没有熟人关系的背书,所以关系链较难搭建。 在轻社区里,关系链是“基础设施”,而在重社区里,内容成为成本低廉的流量载体,优质内容能自带流量和粉丝。 所以,响铃认为美妆社区得重媒体(内容)轻社交。 在美妆社区里,媒体的价值是为用户带来增量内容,所以越深度越垂直越专业,增量内容的价值才会被放大。所以在美妆这件事上,别太指望朋友海聊,陌生交友,先关注优质内容,弱化人的概念才可能活下来。 这一要让内容专业,无论是社区PGC内容还是UGC内容。网易美学在冷启动初期,为保证平台内容的“专业性”,网易美学除了通过技术手段,直播,建立产品数据库外,还请入驻的大V以及美妆爱好者来修正反馈,并且邀请美妆行业从业者加入团队,对内容做筛选,让专业有用的内容获得更大范围的传播,让不专业价值低的内容下沉消失。 二要让社区的内容保持“高效”。这一方面是指美妆知识的更新速度,另一方面是指美妆知识的沉淀和过滤。网易美学上针对热点话题的美妆内容更新甚至比微博、微信还快,比如最近热播的电视剧《三生三世十里桃花》,在电视剧话题还未火之前,网易美学里就出现了高质量的“浅浅妆”化法教学,再比如在之前艺考话题大热时,网易美学推出的播音系艺考妆容视频,相关话题文章登上微博热搜榜首位。 【网易美学负责人王诗沐】 第三题:美妆社区到底离知识分享有多远 说完了美妆社区要重媒体属性,重内容,那接着就得问答,美妆社区到底能不能做好内容。 社区UGC难免出现鱼龙混杂的内容,知乎都出现了244个假王路飞。 其实,这至少需要做3件事。 1、净化社区,把UGC内容结构化、组成知识体系 前面说了,用户需要美妆社区首先是因为他们需要一款有条理的、能够从中建立自己的美妆知识体系的工具。 (责任编辑:本港台直播) |